진행 중인 확인으로 인해 플레이어가 잔액을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 돈을 받으면서 불만이 종결되었습니다.
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BetSofa Casino - 플레이어는 잔액을 인출하는 데 어려움을 겪습니다.
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양: $1,000
BetSofa Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.4
BetSofa Casino의 안전 지수는 8.4(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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지금 2 주 동안 자금 인출을 기다리고 있습니다.
1월 22일 출금 요청을 했습니다. 24일 14시 42분에 저에게 추가 서류와 셀카를 보내달라는 편지를 보냈습니다.
글쎄, 내가 해냈어. 25일 21시 1분에 보내드렸습니다.
29일(!) 16시 25분에 저에게 영상을 요구합니다. 알겠습니다. 2월 1일 14:13에 촬영하여 보냈습니다.
오늘은 6일! verification@betsofa.com에서 답변이 없습니다.
그들의 라이브 지원은 항상 카지노의 높은 작업량에 대해 말하며 내 요청을 우선적으로 처리할 것이라고 말합니다.
사실 아무 일도 일어나지 않습니다. 출금 요청을 취소하고 패할 것을 바라며 확인 과정에서 의도적으로 지연된 것으로 보입니다.
Betofa에는 많은 장점이 있지만 모든 장점은 돈을 인출할 수 없다는 점입니다. 친애하는 카지노 전문가, 도와주세요!
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 초비마루님
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. BetSofa 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
확인 절차가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?
확인 절차는 요청된 모든 문서를 보낸 후 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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게임을 시작하기 전에 여권과 주소 증명을 제공하여 확인을 성공적으로 통과했습니다.
1월 22일에 출금 요청을 했습니다. 이후 1월 24일 카지노에서는 여권이 있는 셀카와 번호가 적힌 종이 한 장, 내가 입금한 암호화폐 지갑의 스크린샷을 요구했습니다.
나는 모든 것을하고 그들에게 이메일을 보냈습니다. 1월 29일에 동영상을 요청받았습니다. 2월 1일에 영상을 제출했습니다.
2월 1일에 인증 영상을 제출한 후 매일 라이브 채팅 요청에 대해 묻고 있었습니다. 나는 그들이 카지노에 업무량이 있고 내 요청이 우선 순위라는 말을 끊임없이 들었습니다.
확인에 최대 14일이 소요될 수 있다고 하지만 규칙에 포함되어 있지 않습니다. 너무 오랫동안 어디서도 검증을 받지 못해서 걱정입니다.
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