친애하는 CasinoGuru님께,
검증 프로세스가 진행 중이며 당사 이용 약관, 특히 5.1항에 따라 검증 부서에서 추가 문서를 요청했음을 알려드립니다. (ii):
"Know Your Customer는 여권 또는 신분증, 주소 증명(여권 주소 페이지, 공과금 청구서, 은행 또는 결제 기관 명세서), 셀카 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 추가 문서를 요청할 권리가 있는 절차입니다. 여권이나 신분증 또는 Betsofa 규정 준수 부서의 재량에 따른 기타 서류 운전 면허증은 신분증 및/또는 주소 증명으로 인정될 수 없습니다.
(ii) 서류는 사진 또는 스캔본으로 제출해야 합니다. 우리는 또한 개인 공증 문서를 요청할 권리를 보유합니다."
본 절차는 보안 및 자금세탁 방지 목적으로만 진행되는 점 참고하시기 바랍니다.
denilson781님께,
모든 추가 서류가 제공되고 확인 절차가 완료되면 즉시 이메일을 통해 연락드리겠습니다.
이해해 주셔서 감사합니다!
문안 인사,
베소파 팀
Dear CasinoGuru,
Please be informed that the verification process is ongoing and additional documents were requested by the Verification Department in accordance with our Terms and Conditions, specifically clause 5.1. (ii):
"Know Your Customer is the procedure according to which we reserve the right to request additional documents, which include, but not limited to: passport or ID; Proof of Address (Passport address page, Utility bill, Bank or Payment institution statement), selfie with passport or ID; or other documents upon Betsofa Compliance Department discretion. Please note that Driving License cannot be accepted as ID and/or Proof of Address.
(ii) Documents have to be provided as photos or scanned copies. We also reserve the right to request personal notarized documents".
Kindly note that this procedure is being done solely for security purposes and money laundering prevention measures.
Dear denilson781,
Please note that as soon as all additional documents are provided and the Verification process is done, we will immediately reach you via email.
Thank you for your understanding!
Regards,
Betsofa Team
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