네덜란드의 한 플레이어는 이메일 주소가 인식될 때마다 카지노에서 무시당했다고 보고했습니다. 그들은 카지노의 활동이 자국 영토에서 불법이라는 이유로 전액 환불을 요청했습니다. 불만 처리 팀은 카지노의 이용 약관에 네덜란드가 제한 국가로 명시되어 있지 않았기 때문에 플레이어가 플레이할 수 있다고 결론지었습니다. 계정에 잔액이 남아 있지 않았기 때문에 플레이어는 환불을 받을 자격이 없었습니다. 플레이어는 추가 지원을 위해 지역 당국에 연락하라는 조언을 받았습니다.
카지노가 나를 무시해요.
내 이메일 주소가 화면에 나타나자마자 그들은 나를 무시합니다.
몇 번이나 시도해도 상관없어요.
내 영토에서는 그 활동이 불법이기 때문에 전액 환불을 요청했습니다.
안녕하세요, 암네시스님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Betsomnia Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕 닉.
연락해 주셔서 감사합니다.
잔액이 더 이상 없습니다.
나는 그것이 불법 카지노라는 것을 몰랐다. 나중에 알게 되었다.
마지막 연락은 2일 전이었습니다. 그들은 나를 완전히 무시하고 있지만요.
그래서 상대방 측에서는 아무런 접촉이 없습니다.
저는 완전히 검증되었습니다.
내가 모를 때. 내 계정이 차단되어서 볼 방법이 없어요.
감사합니다.
안녕하세요, 암네시스님,
계좌에 잔액이 없는 경우 불행히도 환불해 드릴 수 있는 금액이 없습니다.
카지노가 이용 약관에서 귀하의 국가를 구체적으로 제한하지 않는 한, 플레이할 수 있습니다. 귀하의 국가에 도박에 대한 특정 규칙이 있는 경우, 플레이어는 이를 알아야 할 책임이 있으며, 잔액을 잃은 후 카지노가 귀하의 국가에서 합법적이지 않다는 것을 알게 된 것은 변명이 되지 않습니다. 플레이어는 등록하기 전에 이용 약관을 읽어야 하며, 귀하가 이를 수락했으므로 입금 환불을 받을 자격이 없습니다.
그 밖에 도와드릴 만한 일이 있으신가요?
안녕.
카지노는 이용 약관에 따라 내 국가를 구체적으로 제한하고 있습니다.
하지만 그래도 그들은 제가 플레이하고 입금하도록 허락해주었습니다.
나를 무시하는 건 충분하다고 생각하지? 심각한 요청을 처리하는 방법이 아니야
제 나라에서도 특정 라이센스를 받은 카지노만 허용됩니다.
카자흐스탄
그래서 그들은 제 나라에서 그들의 웹사이트를 보여주고 홍보하는 것은 법을 어긴 것입니다.
가장 많은 웹사이트가 차단된 곳입니다. 여기는 심지어 홍보도 합니다..
친애하는 Amnesys,
저는 카지노의 이용 약관을 검토했는데, 네덜란드가 제한 국가라는 언급은 없습니다. 여기 이용 약관을 방문하여 직접 확인할 수 있습니다: https://betsomnia.com/info_pages/terms_and_conditions .
제한 국가의 전체 목록:
"2.3 다음 국가의 시민 및 거주자(이하 "제외 관할권"): 아프가니스탄, 벨로루시, 불가리아, 코트디부아르, 퀴라소, 키프로스, 에스토니아, 이란, 이라크, 이스라엘, 리투아니아, 몰타, 몰도바 공화국, 북한, 러시아, 스페인, 루마니아, 우크라이나(크림 반도 영토 포함), 영국, 미국, 아메리칸 사모아, 바베이도스, 보츠와나, 부룬디, 캄보디아, 중앙아프리카 공화국, 쿠바, 콩고 민주 공화국, 피지, 괌, 레바논, 리비아, 말리, 미얀마, 니카라과, 파키스탄, 팔라우, 팔레스타인, 사모아, 소말리아, 남수단, 수단, 시리아, 트리니다드 토바고, 우간다, 베네수엘라, 예멘, 짐바브웨, 크림 반도 지역(우크라이나)."
이전에 언급했듯이, 플레이가 허용되는 위치에서 등록하는 것은 플레이어의 책임입니다. 카지노가 귀하의 국가를 제한 국가로 나열하지 않았으므로, 귀하는 그곳에서 플레이할 수 있었습니다.
더 이상 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 환불을 받을 자격이 없으므로 문제를 계속 해결할 수 없습니다. 환불을 더 요청하려면 지역 당국에 연락해 볼 수 있지만 저희의 관점에서 볼 때 카지노는 약관에 따라 모든 것을 했습니다.
감사합니다,
건강 상태
