네덜란드의 플레이어는 도박 중독으로 인해 자신의 계정 영구 폐쇄를 요청했지만 6월 6일에 계정에 액세스하여 입금할 수 있었습니다. 그는 이 입금액(€450 및 €500)에 대한 환불을 요청하고 자신의 계좌가 영구적으로 폐쇄되었다는 확인을 요청했습니다. 플레이어가 카지노 VIP 관리자가 계정을 영구적으로 폐쇄했으며 자금이 환불될 것임을 확인하면서 문제가 해결되었습니다. 플레이어의 요청에 따라 불만 사항이 거부되었습니다.
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Betsomnia Casino - 플레이어의 계정 폐쇄 요청이 무시되었습니다.
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양: €950
Betsomnia Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.9
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케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
6 개월 전
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