네덜란드 플레이어는 온라인 카지노에서 500유로의 보증금을 승인하지 않는 문제가 있었습니다. 그는 카지노의 실시간 지원팀에 연락한 후 며칠 더 기다려 달라는 요청을 받았고 이로 인해 좌절감을 느꼈습니다. 결제 제공업체에 연락하여 추가 입금을 중단하라는 당사의 조언에 따라 플레이어는 입금액이 자신의 은행 계좌로 다시 환불되어 문제가 해결되었다고 보고했습니다.
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Betsomnia Casino - 플레이어의 입금이 지연되었습니다.
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양: €500
Betsomnia Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
5 개월 전
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공공의
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5 개월 전
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5월 24일 금요일에 은행 이체를 통해 500€를 입금했습니다. 돈이 내 계좌에서 나갔지만 내 카지노 계좌에 승인되지 않았습니다. 라이브 지원 팀에 연락하여 거래 세부 정보를 보냈습니다. 72시까지 기다리라고 했습니다. 오늘 월요일 27일 기다렸습니다. 예치금 500€를 요청하는 것에 대해 라이브 채팅 지원팀에 연락해도 될까요? 그들은 귀하의 사례를 금융 부서에 전달할 것이며 몇 시간에서 며칠이 걸릴 것이라고 말했습니다. 역겨워요 내 돈을 내 계정으로 돌려받고 싶어요 최대 시간인 72시간에 도달하면 아무것도 기다리지 못하게 해주세요 더 이상 기다리지 않을 거예요 돈을 돌려받고 싶어요 다른 카지노에서도 같은 문제가 있었어요
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공공의
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5 개월 전
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친애하는 bakhtiarjan60님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.
- 이 카지노에 첫 입금이었는지 알려주시겠어요?
- 이미 은행에 연락하셨나요? 이상적으로는 조사에 참여해야 합니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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