네덜란드 플레이어는 온라인 카지노에서 500유로의 보증금을 승인하지 않는 문제가 있었습니다. 그는 카지노의 실시간 지원팀에 연락한 후 며칠 더 기다려 달라는 요청을 받았고 이로 인해 좌절감을 느꼈습니다. 결제 제공업체에 연락하여 추가 입금을 중단하라는 당사의 조언에 따라 플레이어는 입금액이 자신의 은행 계좌로 다시 환불되어 문제가 해결되었다고 보고했습니다.
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Betsomnia Casino - 플레이어의 입금이 지연되었습니다.
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양: €500
Betsomnia Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.9
Betsomnia Casino의 안전 지수는 7.9(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
7 개월 전
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공공의
공공의
7 개월 전
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5월 24일 금요일에 은행 이체를 통해 500€를 입금했습니다. 돈이 내 계좌에서 나갔지만 내 카지노 계좌에 승인되지 않았습니다. 라이브 지원 팀에 연락하여 거래 세부 정보를 보냈습니다. 72시까지 기다리라고 했습니다. 오늘 월요일 27일 기다렸습니다. 예치금 500€를 요청하는 것에 대해 라이브 채팅 지원팀에 연락해도 될까요? 그들은 귀하의 사례를 금융 부서에 전달할 것이며 몇 시간에서 며칠이 걸릴 것이라고 말했습니다. 역겨워요 내 돈을 내 계정으로 돌려받고 싶어요 최대 시간인 72시간에 도달하면 아무것도 기다리지 못하게 해주세요 더 이상 기다리지 않을 거예요 돈을 돌려받고 싶어요 다른 카지노에서도 같은 문제가 있었어요
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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 bakhtiarjan60님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.
- 이 카지노에 첫 입금이었는지 알려주시겠어요?
- 이미 은행에 연락하셨나요? 이상적으로는 조사에 참여해야 합니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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