홈 화면컴플레인Betspinz Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

Betspinz Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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블랙 포인트: 6,800

양: $3,400

Betspinz Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2024.11.05 | 해결되지 않은 : 2024.11.26
해결되지 않은 평결

불합리한 변명

해결되지 않은

사례 요약

2 개월 전
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콜로라도의 플레이어는 불만을 제기하기 전에 출금을 요청했습니다. 불행히도, 아직 상금을 받지 못했습니다. 상황을 검토한 결과, 카지노에 잠재적인 사기 행위를 나타내는 여러 가지 위험 신호가 있는 것으로 나타났으며, 여기에는 유사한 문제를 경험한 다른 플레이어의 보고도 포함되었습니다. 결과적으로 플레이어는 상금과 입금이 회수되지 않을 가능성이 높으므로 추가 입금을 하지 않도록 강력히 권고받았습니다. 플레이어는 추가 조사를 위해 관련 당국에 문제를 보고하도록 권장되었습니다.

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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요 여러분


저는 이 가짜 카지노에 불을 지피려고 여기 왔습니다. 우선, 이기는 게 너무 쉬운데, 그럴 수 있다면 좋겠지만, 너무 좋아서 사실이 아닐 가능성이 크다면 그럴 가능성이 큽니다.


둘째, 2,000달러를 조금 넘으면 게임 플레이를 중단하고, 새로운 계정으로 한도에 도달했다고 말한 다음 은행 계좌를 확인하기 위해 입금하라고 합니다. 이는 온라인 카지노의 표준적인 관행입니다. 하지만 제가 당황한 것은 입금 금액을 50달러에서 20달러로 변경한 방식입니다.


고객 서비스가 정말 나빴어요. 인증 목적으로 계속 보증금을 요구해서 결국 실시간 고객 지원 서비스를 차단당했어요(모든 사기꾼이 그렇듯이요).


그냥 훌륭한 서비스를 받고, 어떤 상황에서도 절대 여기에 입금하지 마세요. 돈을 잃게 될 겁니다.

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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요 PiSpinWin 님,

이렇게 컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 회원 탈퇴 문제와 관련하여 유감스럽게 생각하며, 회원님의 우려 또한 이해합니다. 하지만 출금이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 즉, 회원님의 계좌에 돈이 입금되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 확인이 완료되지 않았거나 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하며 출금 요청 후 최소 14일을 기다린 후 컴플레인을 제출할 것을 권장합니다.

계정이 성공적으로 인증되고 게임 내역을 확인했으며 카지노에서 출금을 승인했는데도 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
미리 양해해 주셔서 감사합니다.

감사합니다.
컴플레인 해결 센터


참고: 컴플레인을 제출할 때 제공하신 정보를 바탕으로 초기 답변이 작성되었습니다. 오해가 있었거나 단순한 결제 지연이 아닌 다른 문제인 경우, 세부 사항을 면밀히 검토하여 최대한 빠른 시일 내에 다시 연락드릴테니 안심하시기 바랍니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 PiSpinWin님,

잘 지내고 계시길 바랍니다. 저희가 안내해 드렸던 기간이 지났습니다. 이에 고객님께서 성공적으로 출금을 접수했는지 혹은 사건과 관련하여 새로운 진전이 있었는지 궁금합니다. 시간 내주셔서 감사드리며 고객님의 답변을 기다리겠습니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕 닉


안타깝게도 저는 당첨금을 받지 못했고, 앞으로도 받을 수 있을지 의심스럽습니다. 이제 그들은 계좌 확인을 위해 돈을 입금하라고 합니다. 대부분의 경우, 이것은 꽤 표준적인 일이며, 보통은 이렇게 하는 데 문제가 없을 텐데, 이 사람들은 한 금액을 입금하라고 하면서 웹사이트에는 완전히 다른 금액을 게시했습니다. 이것은 큰 위험 신호이고, 물론 제 것과 비슷한 다른 불만과 함께, 그것은 나아지지 않는 듯합니다.


다른 고객들은 자신의 계정을 확인하기 위해 입금했지만 불행히도 핑계만 대며 아무런 조치도 취하지 않았습니다.

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공공의
공공의
2 개월 전
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PiSpinWin님께,

저희는 Betspinz Casino에 대한 철저한 검토를 수행했으며, 제 답변에서 언급한 위험 신호 외에도 이 플랫폼이 사기임을 시사하는 몇 가지 다른 지표를 발견했습니다.

출금하기 위해 돈을 입금하라는 요청을 받았지만 결국 상금을 받지 못했다는 플레이어들의 불만이 여러 건 있습니다. https://www.trustpilot.com/review/betspinz.com

이 카지노에 더 이상 돈을 입금하지 마시길 강력히 권합니다. 입금한 돈이나 상금을 다시는 돌려받을 수 없을 가능성이 높기 때문입니다.

앞으로 이런 상황을 피하는 데 도움이 되도록 안전한 온라인 카지노를 선택하는 방법에 대한 유익한 기사를 편집했습니다. 여기에서 찾을 수 있습니다: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

안타깝게도, 귀하의 현재 곤경에 대한 직접적인 지원을 제공할 수 없습니다. 추가 조사 및 잠재적 해결책을 위해 경찰이나 관련 법적 기관에 사건을 신고하시기 바랍니다. 적절한 기관에 협조하면 다른 사람들이 유사한 사기에 걸리지 않도록 예방하는 데 도움이 됩니다.

이번에는 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 앞으로 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하세요.

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