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Betspinz Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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블랙 포인트: 1200

양: $600

Betspinz Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2024.11.06 | 해결되지 않은 : 2024.11.14
해결되지 않은 평결

불합리한 변명

해결되지 않은

사례 요약

1 주 전
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하와이의 플레이어는 이 불만을 제출하기 전에 출금을 요청했습니다. 안타깝게도 아직 상금을 받지 못했습니다. 불만 처리팀은 카지노에 대한 철저한 검토를 수행하여 출금을 용이하게 하기 위한 입금 요청을 포함하여 사기 행위에 대한 다른 플레이어의 여러 가지 위험 신호와 불만을 파악했습니다. 그녀는 카지노에 더 많은 돈을 입금하지 말고 경찰이나 관련 법적 기관에 사건을 보고하여 추가 조사를 받는 것을 고려하라는 조언을 받았습니다. 안타깝게도 그녀의 현재 상황에 대한 직접적인 지원은 제공될 수 없었습니다.

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공공의
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2 주 전
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출금 요청 상태를 확인하고, 특히 언제 상금을 받을 수 있을지 물었을 때, 인내심을 가지라고 했습니다. 하지만 오늘 Sylaphine(제가 물었을 때 그 사람이 준 이름)이 저에게 말했습니다... 팁을 주면 즉시 출금해 드립니다. 제가 로봇이 아니라는 것을 증명하기 위해 처음에 20달러를 입금해야 했을 때 그들이 한 말입니다. 그런 다음 이기고 출금하고 싶을 때 세금을 내야 했습니다. 그러면 5분~48시간 내에 상금을 받을 수 있습니다. 그런 시간은 왔다가 갔습니다. 처음에는 대기열에서 8000위 이상이라고 했습니다. 그런데 다음 날에는 대기열에서 10000위 이상에 있었습니다. 상금을 받는 데서 멀어지고 있습니다. 뭐라고요? 어쨌든, 그들은 아마 많은 사람들을 속였을 테니 저를 사기치고 있는 것 같습니다. 그리고 그들은 그냥 넘어가는 듯합니다. 그들을 막아야 합니다. 페이스북에서는 다른 이름으로 불립니다. 그것을 꼭 구해서 포스팅해야겠어요.

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공공의
공공의
2 주 전
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안녕하세요 NatheaA 님,

이렇게 컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 회원 탈퇴 문제와 관련하여 유감스럽게 생각하며, 회원님의 우려 또한 이해합니다. 하지만 출금이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 즉, 회원님의 계좌에 돈이 입금되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 확인이 완료되지 않았거나 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하며 출금 요청 후 최소 14일을 기다린 후 컴플레인을 제출할 것을 권장합니다.

계정이 성공적으로 인증되고 게임 내역을 확인했으며 카지노에서 출금을 승인했는데도 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
미리 양해해 주셔서 감사합니다.

감사합니다.
컴플레인 해결 센터


참고: 컴플레인을 제출할 때 제공하신 정보를 바탕으로 초기 답변이 작성되었습니다. 오해가 있었거나 단순한 결제 지연이 아닌 다른 문제인 경우, 세부 사항을 면밀히 검토하여 최대한 빠른 시일 내에 다시 연락드릴테니 안심하시기 바랍니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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안녕하세요. 알겠습니다. 다시 한번 상금을 지불해 달라고 했습니다. "인내심을 가져라"는 말을 들었습니다. 말을 주고받고 채팅을 차단했습니다. 그래서 다른 연락 방법을 시도했는데, 두 명의 다른 메신저에게 연락했습니다. 첫 번째는 도움이 되지 않았고, 말을 주고받고 차단되었습니다. 두 번째 메신저는 마치 도와줄 것처럼 행동했습니다. 제 계좌를 확인하러 갔다가 전체 금액을 인출해야 한다고 했습니다. 저는 전체 금액을 요청했습니다. 일어난 일은, 제 상금이 제 은행 계좌로 입금되기를 기다리는 동안 더 플레이하고 싶었던 것입니다. 그 에이전트는 20달러를 넣어서 그들이 제 600달러 요청을 처리하는 동안 플레이할 수 있도록 하겠다고 말했습니다. 그래서 그 20달러로 계속 이겼습니다. 1800달러까지 올랐습니다. 제가 메시지를 주고받던 사람이 말한 것이 바로 그것입니다. 그는 계속해서 제가 모든 돈을 인출해야 한다고 말했습니다. 저는 출금 절차를 시작하기도 전에 그들이 내야 하는 "세금 수수료"가 없다고 설명하려고 했습니다. 그는 계속해서 모든 돈을 출금하라고 괴롭혔습니다. 그가 하는 말을 들으라고 했습니다. 저는 짜증이 나서 1,800달러를 출금하라는 두 번째 요청을 했습니다. 제가 그렇게 한 직후, 그는 지금 수수료를 내라고 했습니다. 저는 그에게 말했듯이 돈이 없다고 말했습니다. 그는 일하러 가거나 돈을 빌리라고 했습니다! 뭐야! 그러고 나서 그는 저를 차단했습니다. "세금 수수료"를 낸 첫 번째 요청의 상태를 확인할 방법이 없습니다. 도움이 필요합니다. 제가 공정하게 이긴 돈이 필요합니다. 도와주시고 감사합니다.

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공공의
공공의
1 주 전
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그리고 도와주셔서 감사합니다. 이 카지노는 여전히 사람들을 사기치고 있습니다. 그들의 돈을 빼앗고, 이제는 사람들에게 그들의 상금을 주고 있습니다. 그들을 막기 위해 우리는 무엇을 할 수 있을까요?

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공공의
공공의
1 주 전
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친애하는 NatheaA,

저희는 Betspinz Casino에 대한 철저한 검토를 수행했으며, 제 답변에서 언급한 위험 신호 외에도 이 플랫폼이 사기일 가능성이 있음을 시사하는 몇 가지 다른 지표를 발견했습니다.

출금하기 위해 돈을 입금하라는 요청을 받았지만 결국 상금을 받지 못했다는 플레이어들의 불만이 여러 건 있습니다. https://www.trustpilot.com/review/betspinz.com

이 카지노에 더 이상 돈을 입금하지 마시길 강력히 권합니다. 입금한 돈이나 상금을 다시는 돌려받을 수 없을 가능성이 높기 때문입니다.

앞으로 이런 상황을 피하는 데 도움이 되도록 안전한 온라인 카지노를 선택하는 방법에 대한 유익한 기사를 편집했습니다. 여기에서 찾을 수 있습니다: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

안타깝게도, 귀하의 현재 곤경에 대한 직접적인 지원을 제공할 수 없습니다. 추가 조사 및 잠재적 해결책을 위해 경찰이나 관련 법적 기관에 사건을 신고하시기 바랍니다. 적절한 기관에 협조하면 다른 사람들이 유사한 사기에 걸리지 않도록 예방하는 데 도움이 됩니다.

이번에는 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 앞으로 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하세요.

문안 인사,

건강 상태

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