홈 화면컴플레인Betspinz Casino - 플레이어 상금의 인출이 지연되었습니다.

Betspinz Casino - 플레이어 상금의 인출이 지연되었습니다.

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블랙 포인트: 8922

양: $4,461

Betspinz Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2024.11.09 | 해결되지 않은 : 2024.11.14
해결되지 않은 평결

불합리한 변명

해결되지 않은

사례 요약

1 주 전
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미국 플레이어는 저희에게 연락하기 2주도 채 안 되어 출금 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금을 받지 못했습니다. 저희는 Betspinz Casino에 대한 철저한 검토를 수행했고 플랫폼이 사기였을 수 있다는 것을 시사하는 여러 가지 지표를 확인했습니다. 입금 후 상금을 인출할 수 없다는 여러 플레이어의 불만으로 인해 저희는 플레이어에게 추가 입금을 하지 말 것을 강력히 권고했고 잠재적 해결책을 위해 당국에 사건을 보고할 것을 권고했습니다. 안타깝게도 현재 문제에 대한 직접적인 지원은 불가능했습니다.

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공공의
공공의
1 주 전
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최소 $20을 지불해서 출금을 처리할 수 있게 되었는데, 출금 시 서비스 수수료가 부과된다고 하고, 이제는 약속했던 번거로움 없는 4461달러를 받으려면 $208을 지불해야 한다고 합니다.

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공공의
공공의
1 주 전
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안녕하세요 Yarbroughv 님,

이렇게 컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 회원 탈퇴 문제와 관련하여 유감스럽게 생각하며, 회원님의 우려 또한 이해합니다. 하지만 출금이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 즉, 회원님의 계좌에 돈이 입금되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 확인이 완료되지 않았거나 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하며 출금 요청 후 최소 14일을 기다린 후 컴플레인을 제출할 것을 권장합니다.

계정이 성공적으로 인증되고 게임 내역을 확인했으며 카지노에서 출금을 승인했는데도 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
미리 양해해 주셔서 감사합니다.

감사합니다.
컴플레인 해결 센터


참고: 컴플레인을 제출할 때 제공하신 정보를 바탕으로 초기 답변이 작성되었습니다. 오해가 있었거나 단순한 결제 지연이 아닌 다른 문제인 경우, 세부 사항을 면밀히 검토하여 최대한 빠른 시일 내에 다시 연락드릴테니 안심하시기 바랍니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
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1 주 전
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1 주 전
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공공의
공공의
1 주 전
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친애하는 야브로브,

저희는 Betspinz Casino에 대한 철저한 검토를 수행했으며, 제 답변에서 언급한 위험 신호 외에도 이 플랫폼이 사기일 가능성이 있음을 시사하는 몇 가지 다른 지표를 발견했습니다.

출금하기 위해 돈을 입금하라는 요청을 받았지만 결국 상금을 받지 못했다는 플레이어들의 불만이 여러 건 있습니다. https://www.trustpilot.com/review/betspinz.com

이 카지노에 더 이상 돈을 입금하지 마시길 강력히 권합니다. 입금한 돈이나 상금을 다시는 돌려받을 수 없을 가능성이 높기 때문입니다.

앞으로 이런 상황을 피하는 데 도움이 되도록 안전한 온라인 카지노를 선택하는 방법에 대한 유익한 기사를 편집했습니다. 여기에서 찾을 수 있습니다: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

안타깝게도, 귀하의 현재 곤경에 대한 직접적인 지원을 제공할 수 없습니다. 추가 조사 및 잠재적 해결책을 위해 경찰이나 관련 법적 기관에 사건을 신고하시기 바랍니다. 적절한 기관에 협조하면 다른 사람들이 유사한 사기에 걸리지 않도록 예방하는 데 도움이 됩니다.

이번에는 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 앞으로 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하세요.

문안 인사,

건강 상태

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