인도 출신의 플레이어는 Bettilt Casino가 규칙 14.1.2.4 위반으로 인해 자신의 계좌에서 47,000을 압수했다고 비난했습니다. 플레이어는 프로모션을 사용하지 않았다고 주장하며 이메일 지원 및 실시간 채팅을 통해 요금에 대해 이의를 제기하려는 시도는 무시되었습니다.
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Bettilt Casino - 규칙 위반으로 인해 플레이어의 상금이 압수되었습니다.
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블랙 포인트: 564
양: INR47,000
Bettilt Casino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
4.0
Bettilt Casino의 안전 지수는 4이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
공정한 도박에 위배됨
해결되지 않은
사례 요약
10 개월 전
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공공의
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11 개월 전
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안녕하세요, 베틸트는 방금 프로모션 이용약관에 해당하는 14.1.2.4 규칙을 위반했다고 말하면서 내 계좌에서 47000을 털었습니다. 하지만 프로모션을 받지는 않았습니다. 저는 제 돈을 사용했습니다. 그날의 4번째 예금이 수익을 냈습니다. , 내가 어떤 승진도 하지 않았기 때문에 당신이 언급한 규칙이 잘못되었다고 말했을 때 그들은 결코 답장을 하지 않았습니다. 메일에 답장이 없었고 채팅에 연락할 수 있었는데 돈을 도둑질했다고 언급하자마자 끊어지고 결코 일어나지 않은 메일을 기다려야 한다고 말할 것입니다. 나는 모든 단일 채팅과 모든 메일 사본을 기록했습니다. 그들은 방금 내 47000을 강탈했고 나는 갈 곳이 없습니다. 바로 그날 전 나는 3개를 더 입금하고 모든 것을 ost로 만들었고, 하나는 내가 이겼고 그들은 나에게서 그것을 강탈했습니다.
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공공의
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11 개월 전
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안녕하세요 GAGAVISION님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Bettilt Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 언급된 대화와 입금 및 보너스 내역을 다음으로 전달해 주시겠습니까? nikolas.b@casino.guru ? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
11 개월 전
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내 계정은 이미 작년 2022년 11월에 인증되었습니다.
입금 및 보너스 내역은 계정을 통해 볼 수 없습니다(말도 안 되는 소리겠지만) 어쨌든 저는 채팅 내용을 귀하의 메일로 보낼 것이고, 그들이 세부 사항을 제공하면 귀하가 제공한 메일 ID로도 그 내용을 보내겠습니다.
요청을 했는데 거절되었고 고객센터에 문의했더니 메일을 받을 것이라고 하더군요. 그 메일 사본을 보내겠습니다. 그게 제가 받은 유일한 메일입니다. 내가 이익을 얻었을 당시 어떤 프로모션도 받지 않았다는 것을 증명하기 위해 여러 번 메일을 보냈습니다. 마지막 프로모션이 종료되었고 그 후 같은 날 거의 3번의 예금을 했습니다. 필요하시면 제가 보낸 모든 메일을 보내드릴 수 있는데, 아직 답장을 받지 못했습니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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제공된 모든 정보에 대해 GAGAVISION에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료인 Peter(Peter)에게 전달하겠습니다. peter.c@casino.guru ) 지금부터 당신을 도와줄 사람입니다.
행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕,
모든 정보를 제공해 주신 GAGAVISION에게 감사드립니다. 우리가 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 Bettilt Casino에 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 우리는 이 플레이어의 자금이 압수된 이유와 이 문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요,
사용자가 2023년 4월 22일에 당사 사이트에서 계정을 생성했다는 점에 유의하시기 바랍니다.
플레이어는 웹사이트의 이용 약관에 따라 플레이하는 데 동의했습니다.
이용 약관에 따라 -
테이블의 37개 고유 번호 자리 중 24개 이상(64%)을 차지하는 룰렛 게임에 대한 베팅 스프레드 조합입니다. 예를 들어 레드와 블랙에 베팅하면 가능한 결과 37개 중 36개가 포함됩니다. 이 경우 모든 상금과 보너스는 무효화됩니다.
우리는 2023년 10월 24일에 고객에게 베팅 세부 정보와 스크린샷이 포함된 메일을 보냈습니다. 이는 플레이어가 이 규칙을 위반한 여러 라운드 중 하나였습니다.
또한 여러 메일과 채팅을 통해 고객에게 규칙 및 압수에 대해 설명했습니다.
베팅 ID - 13744630359
날짜 - 2023년 11월 24일
또한 이용약관은 홈페이지에 상시 공개되어 고객이 언제든지 확인하실 수 있다는 점에도 유의해 주시기 바랍니다.
감사합니다,
베틸트 카지노
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공공의
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11 개월 전
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언급된 이용 약관은 보너스를 받을 때 적용됩니다. 나는 어떤 보너스도 받지 않았습니다. 언급된 규칙은 14.1.2.4입니다. 해당 규칙을 확인하세요. 프로모션 이용약관에 미달됩니다. 나는 승진이 아니라 돈을 가지고 놀았습니다. 따라서 이러한 규칙은 자신의 돈으로 플레이하는 사람에게는 적용되지 않습니다. 일반적인 베팅 규칙에 따라 위의 규칙을 표시하도록 bettilt에 요청하세요. 거기에 그것이 없기 때문에 그들은 할 수 없습니다. 프로모션 이용 약관 아래에만 있습니다. 그리고 그들은 나에게 메일을 보냈다고 합니다. 예, 그들은 나에게 한 번 메일을 보냈고, 그들이 메일을 보낸 후에 나는 6개의 메일을 보냈는데 그 중 어느 것도 답장을 받지 못했습니다. 심지어 돈강탈 얘기를 하면 바로 답이 없는 채팅도 있어요. 원한다면 모든 채팅 내용을 받아볼 수 있습니다. 그리고 회신되지 않은 모든 메일 사본. 언급된 14.1.2.4 규칙은 판촉용이 아니라 일반 베팅용이라고 말할 수 있습니까??? 나는 승진을 하지 못했습니다. 나는 분명히 강도를 당했습니다.
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공공의
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11 개월 전
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https://www.bettilt143.com/en-IN/info/bettingrules
베팅 규칙입니다. 베틸트가 언급한 규칙이 있는지 확인해 보세요?? 거기에는 없을 것입니다.
이제 이 링크를 확인하세요 https://www.bettilt143.com/en-IN/info/terms-and-conditions
여기 14.10.2.4에는 bettilt가 말한 규칙이 언급되어 있습니다. 보너스 머니 플레이에 대한 규칙을 주의 깊게 확인하십시오.
그것이 틀렸다는 것을 증명하라고 말하세요. 그것이 그들이 규칙을 언급할 때 규칙 번호를 넣는 것을 조심스럽게 피한 이유입니다.
내가 보너스 없이 돈을 입금한 계정에 보너스 규칙을 표시하는 것은 간단합니다.
첫 번째 링크는 일반적인 베팅 규칙입니다. 나는 하나도 부러지지 않았습니다. 그들은 방금 내 돈을 강탈했습니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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11 개월 전
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안녕하세요,
고객이 언급한 베팅 규칙 링크는 스포츠북과 관련이 있으며 스포츠북 섹션과 관련된 규칙만 포함하고 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.
또한, 본 건과 관련된 이용약관에 대해 다시 한 번 많은 관심을 부탁드립니다.
7.4. 제한된 활동
테이블의 37개 고유 번호 자리 중 24개 이상(64%)을 차지하는 룰렛 게임에 대한 외부 베팅 스프레드 조합은 엄격히 금지됩니다. 예를 들어, 가능한 결과 37개 중 36개를 포함하는 빨간색과 검은색 모두에 베팅하는 것이 이 범주에 속합니다. 플레이어가 금지된 조합에 참여하는 경우 게임 플레이와 관련된 모든 상금 및 보너스는 무효로 간주되며 플레이어는 계정이 정지되거나 폐쇄될 수 있습니다.
또한 이 규칙은 실제 현금이든 보너스이든 상관없이 모든 베팅에 적용됩니다.
보너스만으로 이루어진 베팅과 관련이 있다는 언급은 전혀 없습니다.
감사합니다,
베틸트 카지노
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공공의
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11 개월 전
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와, 간다. Bettilt는 메일과 여기에서도 언급했습니다. 그들이 언급한 규칙은 14.10.2.4였습니다. 거기에서 오래된 댓글과 메일을 읽어보세요. 그들이 보낸 정확한 단어 대 단어는 14.10.2.4입니다. 그것은 보너스를 위한 것이었고 나는 그것을 받아들이지 않았기 때문에 잘못된 것으로 입증되었습니다.
이제 이 규칙은 7.4입니다. 제한된 활동
새로 추가되었습니다.
이전에도 있었다면 왜 14.10.2.4 대신 언급되지 않았다고 생각하시나요???
그리고 여기에도 결함이 있습니다. 그들이 언급한 규칙 7.4에는 24개 이상의 룰렛 게임에 대한 모든 외부 베팅 스프레드 조합이 나와 있습니다.
나는 일반적으로 12개의 내부 베팅에 베팅하고 가끔 외부 베팅 세트를 추가합니다. 이는 항상 어떤 베팅에서든 외부 베팅 스프레드만 한 번도 하지 않는 조합이었습니다. 나의 주요 베팅은 항상 내부 베팅이었습니다. 외부 베팅과 결합된 시간은 거의 없습니다. 최대 12개의 외부 베팅은 그 이상으로 한 번도 분산되지 않습니다. (내 말은 내 베팅에 몇 번 외부 베팅을 추가했지만 총 외부 베팅은 결코 12를 넘지 않았습니다. 최대 24는 잊어버립니다.) 단 한 번도 24개 이상의 숫자에 대한 외부 베팅 스프레드를 한 적이 없습니다.
이 새로운 규칙을 추가했지만. 나는 아직도 그것을 깨지 않았다.
새로 만들어진 규칙에는 "24개 이상의 룰렛 게임에서 모든 외부 베팅 스프레드 조합"이 거의 모든 베팅은 외부 베팅이 아닌 내부 베팅으로 시작된다는 점을 명확하게 명시하고 있습니다. 최대 24개 번호에 분산된 외부 베팅만 한 번만 표시해 주세요. 47000을 포기하겠습니다. 외부 베팅만으로 단 한 번의 베팅만 가능합니다.
그리고 새로운 규칙 추가를 중단하세요. 나는 모든 규칙과 이용 약관의 사본을 가져왔습니다. 따라서 새로 추가된 내용은 귀하의 의도가 입증될 수 있습니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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오 제발 "
고객이 언급한 베팅 규칙 링크는 스포츠북과 관련이 있으며 스포츠북 섹션과 관련된 규칙만 포함하고 있다는 점을 참고하시기 바랍니다."
정말?? 위의 메일을 보고 귀하가 제공한 규칙 번호를 확인하세요. 그리고 지금은 그것이 스포츠북 섹션에만 해당된다고 말하며 그 규칙 번호를 언급한 사람은 당신이 아니라 바로 나였습니다??.
저는 6번과 같은 동일한 규칙을 언급하는 맞춤형 관리 채팅을 갖고 있으며(채팅 기록을 모두 가지고 있습니다) 그런 모든 사항은 잊어버립니다. 자신의 메시지를 확인하고 규칙 14.10.2.4에서 단어 간 복사 붙여넣기를 확인하세요. 직접 확인해 보세요.
원한다면 여기에 모든 메일과 고객 관리 채팅을 첨부하여 모든 사람이 귀하가 사람들을 대하는 방식을 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
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공공의
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11 개월 전
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베틸트 카지노 님께,
여기서 볼 수 있는 문제는 위험도가 낮은 베팅 전략을 사용하는 것이 상금을 몰수하는 이유로 간주될 수 있다는 규칙이 암시되어 있다는 것입니다. 위험도가 낮은 베팅만으로는 플레이어에게 어떤 이점도 제공하지 않습니다. 특히 보너스를 가지고 플레이하지 않는 경우에는 더욱 그렇습니다. 이런 종류의 베팅이 바람직하지 않다는 사실을 모르는 플레이어가 결국 규칙을 위반하게 될 가능성이 높습니다. 이와 관련하여 우리는 가장 좋은 해결책은 베팅 요건에 대해 위험성이 낮은 베팅을 전혀 계산하지 않거나 최소한의 기여로 계산하는 것이라고 믿습니다. 이것이 실행 가능한 경로가 아닌 경우 각 사례를 개별적으로 처리하는 것이 좋습니다. 이는 플레이어가 전략을 사용하는 것으로 밝혀지면 카지노는 그에 비례하여 베팅 요구 사항을 늘려야 하며 플레이어가 올바른 방법으로 완료하기 전에 철수하는 것을 허용하지 않아야 함을 의미합니다.
감지된 위험도가 낮은 베팅 전략만을 토대로 상금을 몰수할 수 있다는 의미는 Fair Gambling Codex에 위배됩니다. 우리는 이러한 종류의 규칙이 자금세탁이 의심되는 경우에만 사용해야 한다고 믿습니다. 결정을 재고해 주시기를 부탁드립니다. 그렇지 않으면 이 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 처리하여 평가에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
미리 감사드립니다!
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공공의
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11 개월 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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11 개월 전
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안녕하세요!
우리는 이용 약관에 따라 작업하며 항상 현장에서 고객에게 공개됩니다.
피드백과 제안에 감사드리며, 관련 부서와 논의하도록 하겠습니다.
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민감한 첨부 파일
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11 개월 전
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이것은 내가 bettilt에서 기대했던 것과 정확히 같았습니다.
제가 받은 메일에는 규칙 14.10.2.4가 언급되어 있었는데 이제 그들은 규칙이 승진과 보너스를 위한 것이기 때문에 그것에 대해 이야기하는 것을 피합니다. 그래서 그들은 그것을 건너뛰고 싶어합니다.
이제 그들은 7.4의 새로 추가된 규칙을 생각해 냈습니다. 제한된 활동. 현재 추가되었으며 그들이 더 일찍 거기에 있었다고 말하고 싶다면 왜 내가 보낸 10개 이상의 메일에 대해 받은 소위 하나의 메일 응답에서 한 번도 언급되지 않았으며 고객 관리 채팅에는 왜 안 됩니까? 그래서 그들이 우리를 원한다면 내가 플레이할 당시 이 규칙이 있었다고 생각하면 왜 메일이나 고객 관리 채팅에서 언급되지 않았나요??? 왜 규칙 14.10.2.4만 언급되었나요???
메일과 고객 관리, 소위 텔레그램이나 WhatsApp 링크에 응답하지 않는 것은 공정한 베팅에 대한 의지를 보여줍니다.
7.4의 우물 규칙. 제한된 활동
테이블의 37개 고유 번호 자리 중 24개 이상(64%)을 차지하는 룰렛 게임에 대한 외부 베팅 스프레드 조합은 엄격히 금지됩니다. 예를 들어, 가능한 결과 37개 중 36개를 포함하는 빨간색과 검은색 모두에 베팅하는 것이 이 범주에 속합니다. 플레이어가 금지된 조합에 참여하는 경우 게임 플레이와 관련된 모든 상금 및 보너스는 무효로 간주되며 플레이어는 계정이 정지되거나 폐쇄될 수 있습니다.
여기서 재미있는 점은 "게임 플레이와 관련된 모든 상금과 보너스가 무효로 간주됩니다"라는 것뿐만 아니라 예치한 돈을 훔쳐서 0으로 만들기도 합니다 ㅋㅋㅋ.
최소 24개 숫자의 외부 베팅에만 적용되는 베팅을 하나만 보여주세요. 내가 추가한 모든 외부 베팅 스프레드 조합 최대값은 몇 번 동안 외부 베팅에서 12개 숫자, 내부 베팅에서 12개였습니다. 저는 결코 24개 외부 조합이 아니었습니다. 그리고 만약 내가 1 대 1의 외부 내기에서 이겼다면 나는 어떤 이익도 얻을 수 없었습니다. 나는 100배와 500배의 베팅에서 승리했습니다. 왜냐하면 그들은 내부 베팅이었기 때문입니다.
알았어, 그 사람들이 내 돈을 강탈했을 뿐이야. 그날의 강도 사건, 힘들게 벌어 들인 돈을 넣을 새로운 희생자가 될 사람들에게 기분이 좋지 않고 일단 이기면 모든 수단을 통해 응답을 중단하고 우리는 누구에게도 가서 물어볼 곳이 없기 때문에 모두 사라질 것입니다. 상관하지 마세요.
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공공의
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11 개월 전
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계정을 개설했을 때 bettilt로부터 받은 이용 약관을 참조하세요. 여기에는 규칙 7.4가 전혀 없었습니다. 이것은 새로 추가되었습니다. 다른 모든 것은 여전히 동일한 기대 규칙입니다. 7.4 ..
PDF 파일을 첨부할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요? 내가 계정을 개설할 때 베틸트가 나에게 보낸 원래 이용 약관을 보낼 수 있습니다. 내가 링크를 보내줄게, 확인해봐
https://s3.bttmedia.com/hub/b3/files/i2STtps5dvJham4gDL0ZJGB7IT9T511pywOnNUyF.pdf
링크를 확인하고 rue 7.4가 존재하지 않는지 확인하세요. 새로 추가되었습니다.
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공공의
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10 개월 전
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GAGAVISION 님께, 카지노 제휴사에 연락을 시도했지만 우리가 제기한 문제에 대한 어떠한 승인도 없었으므로 이 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 합니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
친애하는,
베드로
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