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Bettilt Casino - 플레이어 상금의 인출이 지연되었습니다.

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양: €2,200

Bettilt Casino
안전 지수:낮음
제출: 2022.10.12 | 케이스 종결 : 2022.11.17
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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포르투갈 선수가 저희에게 연락하기 2주도 안 되어 철회 요청을 제출했습니다. 현재까지 상금은 획득하지 못했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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사람들이 내가 한 달 전에 이 카지노에서 계좌를 개설했다는 것을 속이는 것은 부끄러운 일입니다. 그리고 오늘까지 총 975€의 예금을 확보했는데, 그 975€를 지출한 후 이미 덜 나쁜 것을 회복했다고 생각하고 마침내 총 2200€를 얻었습니다. 나는 내 계정을 확인하는 데 3일이 걸렸다고 합니다. 셀카와 모든 것 등을 찍어야 했습니다. 간단히 말해서 은행 명세서 등.. 이제 그들은 내가 거짓말인 중복 계정이 있다고 말합니다. 지불하지 않은 다음 그들은 내 계정에서 인출 대기 중인 2200을 가져갔고 975€의 예금을 남겼습니다. 그리고 그들은 너무 속여서 내 계정에 넣은 예금조차 인출할 수 없다고 말합니다. 나는 총 975개의 금액을 플레이해야 합니다. 누군가 제가 이 거짓말쟁이 사기꾼들과 같은 상황에 처해 있다는 것을 도와줄 수 있으면 좋겠습니다. 그리고 나는 인쇄물, 이메일, 채팅 대화 및 보증금 인쇄물을 가지고 있습니다. 거짓말하는 사기꾼 ..그들은 내가 지불한 만큼만 지불하지 않기 때문에 적어도 내 돈인 예금 ....하지만 내가 본 바로는 그들이 이것을 하고 같은 마피아의 대답을 한 첫 번째 사람이 아닙니다 .....

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공공의
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2 년 전
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Catiasilva36님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
2 년 전
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문제는 그들이 지불하지 않을 것이라고 말하는 것이 문제가 아닙니다. 중복 계정은 그들이 지불하지 않기 위해 고안한 터무니없는 거짓말입니다 ... 그리고 그들은 내 예금을 반환했고 그들은 내가 만든 총 예금이 지금까지 모든 걸 걸지 않고 받을 수 있게 하지 않는데… 심지어 사기도 하고 채팅도 하고 이런 사기를 증명할 이메일 메시지도 다 가지고…

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공공의
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2 년 전
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답변 감사합니다, Catiasilva36. 이 카지노에서 두 개 이상의 계정을 만드는 것에 대해 알고 있지 않다는 것을 정확히 이해하고 있습니까? 귀하의 가족 또는 동일한 IP 주소를 사용하는 누군가가 이 카지노에 계정을 만들 가능성이 있습니까?

귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
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2 년 전
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Catiasilva36 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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2 년 전
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나는 하나의 계정 만 가지고 있으며 얼마 전에 개설되었습니다. 포르투갈에서 합법적이지 않기 때문에 지불 할 가치가 없습니다. OK 그들은 ok kiserem을 위해 봉사했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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죄송합니다만 이전 질문에 모두 답변하지 않으셨습니다. 내 첫 번째 답장을 확인하고 지원을 시도하십시오. 케이스를 계속 진행하려면 요청된 모든 정보가 필수적입니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
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2 년 전
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Catiasilva36 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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2 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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