브라질 출신의 플레이어는 완전히 검증된 계정을 보유하고 요청된 모든 문서를 제공했음에도 불구하고 카지노가 자신의 상금을 보류했다고 비난했습니다. 우리는 그녀의 불만 사항을 자세히 설명하려고 시도했지만 그녀로부터 더 이상의 응답을 받지 못했습니다. 그 결과, 우리는 더 이상의 조사를 할 수 없었고, 그녀의 고소장을 기각할 수밖에 없었습니다.
파렴치한 카지노! 나는 그들이 요구하는 모든 것을 다 했는데 그들은 내 잔액 지불을 거부하고 있습니다. 내 계정이 완전히 확인되었습니다. 그들은 엄청난 양의 문서를 요청했는데, 제가 모두 제공했고 모든 것이 잘 확인되었습니다. 이제 그들은 증거가 없음에도 불구하고 내 계정이 사기 혐의로 조사를 받고 있다고 주장하고 있으며 여전히 해결 기간을 제시하지 않았습니다.
친애하는 annacarolinesouza400님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. BetToGoal Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
내 계정은 차단되지 않았으며 정상적으로 액세스할 수 있습니다. 2023년 11월 10일에 계정을 만들었습니다.
입금하고 4번 베팅했는데 보너스가 없었습니다. 보너스 없이도 게임과 함께였습니다