홈 화면컴플레인BetToGoal Casino - 플레이어는 기술적 문제로 인해 출금 문제가 발생합니다.

BetToGoal Casino - 플레이어는 기술적 문제로 인해 출금 문제가 발생합니다.

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양: INR40,000

BetToGoal Casino
안전 지수:낮음
제출: 2023.08.14 | 해결 : 2023.09.11
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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인도 출신 플레이어는 지난 주 카지노의 기술적 문제로 인해 출금을 할 수 없지만 예금은 정상적으로 작동합니다. 플레이어의 불만 사항이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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해당 카지노는 지난 1주 동안 기술적인 문제에 직면해 있지만 보증금에는 문제가 없습니다. 이것은 매우 이상해 보입니다.


고객 지원에 연결을 시도하면 곧 해결될 것입니다. 그러나 명확한 업데이트가 없으면 사용자가 출금 요청을 제기하는 것을 허용하지 않기 때문에 상당히 의심스럽습니다.


나와 다른 플레이어가 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 ujjwaldeep.singh 님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 카지노 계정에 성공적으로 로그인할 수 있었던 가장 최근 사례에 대해 알려주실 수 있습니까? 귀하의 계정에 접근할 수 없는 완전한 불능을 경험하고 있습니까, 아니면 특히 오작동하는 출금 기능입니까?

또한 관련 스크린샷을 전달하고 캐시 및 쿠키를 삭제해 보세요. 내 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다.

귀하의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하십니까?


웹사이트가 잘 작동합니다:-

  1. 로그인 가능 - 문제 없음
  2. 모든 게임 플레이 가능 - 문제 없음
  3. 확인 - 완료, 문제 없음
  4. 과거 출금 - 예, 문제 없음
  5. 과거 / 현재 입금 - 예, 문제 없음


문제는 출금을 올리는 경우에만 발생하며 지난 8일부터 발생합니다. 첨부된 스크린샷은 지난 며칠 동안 그들이 말하는 내용입니다.

file

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공공의
공공의
1 년 전
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이해했다. 기술적 문제를 해결하기 위해 카지노에 며칠을 더 제공할 것입니다. 이 기간 동안 변경 사항이 없으면 곧 조치를 취하겠습니다. 그 동안 추가 자금을 입금하거나 상금을 사용하지 않는 것이 좋습니다. 조속한 해결을 기대해 봅시다.

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공공의
공공의
1 년 전
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네, 기다리겠습니다. 하지만 우리가 며칠을 기다려야 하는지 당신이 제안하는 것.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 팀,


이제 인출 요청을 생성할 수 있습니다. 2023년 8월 15일에 철회 요청을 업데이트했습니다.


그러나 그들을 확인하고 쫓았을 때 그들은 엄청난 트래픽으로 인해 여전히 기술적인 문제가 있다고 업데이트했습니다.


내 가정은 "여전히 의심스럽다"입니다. 도와주실 수 있나요, 다음 단계는 무엇을 해야 할까요?

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 당신의 좌절감을 충분히 이해합니다, ujjwaldeep.singh. 하지만 추가 7일 동안 타이머를 설정하여 2주 동안 카지노에서 결제를 처리할 수 있도록 하고 그때까지 진전이 없으면 개입할 것입니다. 긍정적인 마음을 갖고 탈퇴에 관한 좋은 소식을 기다리겠습니다. 양해해 주셔서 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 팀,


지금은 당신의 진지한 도움이 필요하다고 생각합니다.


어젯밤 시스템 오류로 인해 출금이 거부되었으며 이제 시스템에도 로그인할 수 없습니다.


사건 기록을 수정하려면 :-

8월 5일 - 시스템 오류로 인해 처음으로 출금이 거부되었습니다.

8월 6일부터 8월 15일까지 - 시스템 오류로 인해 출금 요청을 할 수 없습니다.

8월 15일 - INR 40000 금액의 출금 요청 제기

8월 27일 - 시스템 오류로 인해 요청이 거부되었으며 시스템에도 로그인할 수 없습니다. 메시지는 "시스템 오류"와 동일합니다.


다음에 무엇을 해야 할지 안내해 주세요.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 팀,


이 티켓을 종료할 수 있습니다.


로그인이 되지 않아서 출금이 처리되었습니다.


귀하의 지원에 감사드립니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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ujjwaldeep.singh님, 답변 감사드립니다. 그동안 귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 사실을 제가 올바르게 이해하고 있습니까? 해결된 불만 사항을 종결해도 괜찮습니까? 아니면 저희가 귀하에게 도움을 드릴 수 있는 다른 사항이 있습니까? 당신의 의견을 기다리겠습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 팀,


예, 문제가 해결되었으므로 이 불만사항을 종료할 수 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 종료하겠습니다. 귀하의 협조와 확인에 대해 ujjwaldeep.singh에게 진심으로 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

Casino.Guru


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