홈 화면컴플레인BetVili Casino - 플레이어가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

BetVili Casino - 플레이어가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: €1,250

BetVili Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.07.02 | 해결 : 2021.07.15
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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이탈리아의 플레이어는 인출 지연과 관련하여 카지노 지원팀에 연락하기 위해 고군분투하고 있습니다. 플레이어에게 받은 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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이미 불만을 제기 한 다른 카지노에서 문제가 발생했지만 Betvili에서 플레이하기로 결정했습니다. 나는 이길 수있을만큼 운이 좋았고, 일주일 후에 도착했을 지원에 동의 한대로 현재 계정 데이터도 전송하여 인출을 요청했습니다. 문제는 20 일이 지났고 1 주일 동안 채팅이나 이메일로 답장을받지 못했다는 것입니다.

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공공의
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3 년 전
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Balducci에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 이것이 귀하의 첫 출금 시도라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 현재 성공적인 KYC 인증에 대한 카지노의 확인을 기다리고 있습니까?

또한 귀하와 카지노간에 다른 관련 커뮤니케이션이있는 경우이를 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 (또는 여기에 게시하십시오).

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
3 년 전
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아니요, 약 20 일 전에 문서 확인에 성공했습니다. 지불을 기다리는 중이지만 채팅과 이메일 모두 지원으로부터 더 이상 답변을받지 못하고 있습니다. 불편하고 짜증이 난 듯.

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공공의
공공의
3 년 전
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답장을 보내 주신 Balducci에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 Balducci,

귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Betvili Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 구체적으로 말씀해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요,

지연에 대해 사과 드리지만, 큰 상금이있을 경우 확인을하고 게임 제공 업체도 확인해야합니다.

이번 주에 그들로부터 답변을 기다리고 있으므로 자금을 보낼 수 있습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 카지노,

플레이어의 자금을 언제 보낼지 알려주십시오.

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공공의
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3 년 전
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이 수표는 20 일 이상 지속됩니까? 나에게 변명처럼 들린다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요,

오늘 자금이 전송되었습니다. 또한 플레이어에게 송금 확인서를 보냈습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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발 두치에게,

상금을 받으실 때 알려주세요.

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공공의
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3 년 전
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오늘 자금을 받았습니다. 감사합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요,

지연과 불편을 드려 죄송합니다.


감사합니다

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공공의
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3 년 전
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친애하는 발두치,

카지노구루 민원해결센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 문제가 해결되었다는 소식을 듣게 되어 기쁩니다. 이제 시스템에서 '해결됨'으로 표시합니다. 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오. 우리는 여기에서 도움을 주지만 다시는 이와 같은 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

친애하는,

Viliam Casino.Guru

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