보너스에서 플레이어의 무료 스핀이 그의 계정에 적립되지 않았습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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BetVili Casino - 플레이어의 보너스가 적립되지 않았습니다.
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양: Can$20
BetVili Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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10일 동안 매일 스핀을 제공한다는 웰컴 오퍼를 위해 입금했습니다. 나는 스핀의 첫 날을 얻었고 두 번째 날에 돌아 갔을 때 모두 취소되었습니다. 나는 지원팀에 이야기했고 잘 노력했고 3일 후에 다시 메시지를 받았습니다. 관련 부서에 연락하겠다고 밝혔습니다. 약 일주일 후 나는 일요일에 몇 시간만 사용할 수 있는 지원팀과 다시 이야기를 나눴고 그들은 나에게 스핀을 줄 것이라고 말했습니다. 지원팀에서는 스핀이 내 계정에 있어야 하고 내가 스핀을 요구해야 한다고 말했습니다. 그들은 거기에 없었다. 그러면 관련 부서에 다시 연락하겠다고 했습니다. 그땐 괜찮았는데 지금은 3주째! 그리고 나는 여러 번 메시지를 보냈고 그들은 단지 나에게 응답을 중단했습니다. 라이브 채팅에 그들이 휴가 중이고 1월 3일 일요일, 21일에 돌아올 것이라고 합니다! 심지어 온라인 상태라고 해서 4개의 메시지를 보냈지만 아무것도 받지 못했습니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, Ripjacker99님.
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. BetVili 카지노 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
이전에 보너스를 사용한 적이 있습니까? 첫날부터 무료 스핀의 내기를 완료 했습니까? 스핀이 적립되지 않아 입금하거나 플레이했습니까?
귀하의 답변을 기다리며 저희가 귀하를 도울 수 있기를 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
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2 년 전
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처음 입금만 했습니다. 나는 초기 보너스 또는 스핀의 내기를 완료하지 않았고 다른 보너스를 사용하지 않았습니다. 나는 첫 날에 내기와 스핀을 잃었고, 두 번째 날에 스핀이 모두 취소되었고 초기 보너스는 "잃음"으로 읽혔습니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Ripjacker99,
그리고 그 이후로 매일 10번을 받아야 했기 때문에 다른 스핀은 어떻게 됩니까? 받으셨나요 아니면 모두 취소되셨나요?
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공공의
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2 년 전
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모든 정보를 제공해 주신 Ripjacker99에 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Tomas에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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감사합니다! 또한 나는 그들이 나에게 스핀을 상환할 것이라는 말을 들었고 내가 그들을 요구해야 할 것이라고 말했지만 옵션을 사용할 수 없었고 다시 적절한 부서로 전달될 것이라는 말을 들었다는 점에 유의해야 합니다. 약 3주 전에 답변을 아예 받지 않기 직전이었습니다. 
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, Ripjacker99님.
이제부터 당신의 불만을 처리하겠습니다. 귀하의 문제를 해결하고 무료 스핀이 귀하의 계정에 적립되지 않은 이유에 대한 설명을 제공하기 위해 BetVili 카지노 담당자를 이 불만 사항 스레드에 초대하고 싶습니다.
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공공의
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2 년 전
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BetVili Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 여러분!
@Ripjacker99 계정을 검토한 결과 스핀이 조건에 따라 매일 정시에 적립되었지만 24시간 이내에 요청하지 않았기 때문에 스핀이 만료되었습니다. 아시다시피, 이는 만료 날짜가 24시간인 일일 스핀이며, 이는 하루 이내에 청구하고 베팅해야 함을 의미합니다.
해당 스핀이 정확히 만료된 이유를 100% 확신할 수 없기 때문에 당사 측의 기술적인 문제이거나 귀하의 잘못된 타이밍이므로 원할 때마다 귀하의 계정에 나머지(270개의 무료 스핀)를 제공할 것입니다. 청구하고 베팅할 수 있는 정확한 날짜를 알려주시면 활성화하겠습니다.
또한 고객 서비스에 불편을 드려 죄송합니다. 일부 변경 사항에 따라 온라인 채팅이 현재 비활성화되어 있습니다. 그러나 가능한 한 빨리 복원될 것임을 확신합니다. 그 전에는 언제든지 support@betvili.com로 이메일을 보내실 수 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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스핀이 제 시간에 적립되지 않았습니다. 그들 모두는 2일차에 취소되었다고 말했습니다. 내가 지원팀에 말했을 때 나는 스핀이 내 계정에 적립될 것이라고 들었습니다. 내가 제출한 사진을 보면 모두 취소되고 만료되지 않은 것으로 표시됩니다. 분명히 일요일에만 일하는 지원 직원에게 연락을 시도했는데 크레딧이 부여되고 관련 부서에 전달하겠다고 여러 번 말한 후 몇 주 동안 침묵했습니다.
잃어버린 스핀을 모두 추가하려는 귀하의 의지에 감사하지만 확실히 만족합니다! 감사합니다 감사합니다 🙂 오늘 2월 2일이나 내일 2월 3일에 사용하고 베팅할 수 있습니다. 당신을 위해 무엇이든 작동합니다. 나는 현재 유연하다.
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공공의
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2 년 전
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여러분 안녕하세요,
답변을 주신 BetVili 카지노 팀에 감사드립니다. 이 문제에 대한 귀하의 협조에 감사드립니다.
Ripjacker99님, 귀하의 계정에 스핀이 성공적으로 부여되었는지, 문제가 만족스럽게 해결되었는지 알려주십시오. 감사합니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Ripjacker99님, 저희 기록과 귀하가 제공한 스크린샷 사이에 불일치가 있음을 발견했습니다. 그래서 오늘 270번의 스핀을 다시 한 번 인정할 준비가 되었습니다. 고객 센터에서 세부 사항에 대해 이메일을 보내드립니다. 이메일과 BetVili 카지노 계정을 확인하십시오.
즐기시고 행운을 빕니다!
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공공의
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2 년 전
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여보세요! 아직 무료 스핀을 받지 못했습니다. 또한 내가 알아차린 한 가지는 이제 라이브 채팅 옵션이 비활성화된 것으로 보이며 두 번째 입금 보너스 제안도 더 이상 존재하지 않습니다. 
이 사진은 내가 카지노 웹사이트 의 바닥글에서 라이브 채팅 영역으로 이동할 때 얻는 것입니다 수있는
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공공의
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2 년 전
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야 또 3
예, 우리는 플레이어에게 무료 스핀을 제공하려고 시도했지만 개발자가 버그를 발견했으며 이것이 처음으로 해당 스핀을 취소한 초기 원인이었습니다.
현재 문제가 해결되었으며 스핀이 성공적으로 수여되었습니다. 친애하는 Ripjacker99, 귀하의 계정을 확인하십시오.
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공공의
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2 년 전
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모두 해결되셨다니 저희도 안심이 됩니다.
채팅은 실제로 잠시 비활성화되어 있지만 질문/문제가 있는 경우 주저하지 말고 support@betvili.com로 문의해 주세요.
최고의 소원!
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공공의
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2 년 전
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한편, 무료 스핀이 작동하지 않는 경우 대신 일반 보너스를 받는 것을 선호합니까?
각각 2센트에 270번 회전하면 5.4유로가 됩니다. 무료 스핀과 동일한 조건으로 귀하의 계정에 6유로의 일반 보너스를 적립할 수 있습니다. 어떻게 생각해?
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공공의
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2 년 전
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개당 2센트인가요? 아니 20? 하하 어느 쪽이든 나는 매우 까다 롭지 않지만 보너스는 괜찮습니다. 이 문제를 해결하려는 당신의 의지와 노력에 감사드립니다!
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