홈 화면컴플레인BetWarrior Casino - 플레이어의 확인이 지연됩니다.

BetWarrior Casino - 플레이어의 확인이 지연됩니다.

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양: $35,000

BetWarrior Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.03.17 | 케이스 종결 : 2023.04.03
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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아르헨티나 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 질문과 메시지에 응답하지 않았기 때문에 불만을 종결했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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12월 초에 계정을 만들고 페이지에 지정된 파일을 보냈습니다. 분명히 며칠 전에 입력했는데 확인하지 않은 것을 알고 있습니다. 물론 신분증과 제 얼굴이 있는 사진이 없었습니다. 파일 요청에 자세히 설명되지 않았거나 명확하게 요청되지 않은 것입니다. 질문 누락된 사진을 보냈는데 확인하는 데 최대 48시간이 걸릴 수 있다고 합니다. 3일 이상이 지났는데 답장을 보내지 않은 이메일이 이미 2통이나 있었습니다. 그날만 돈을 벌었다는 질문. 나는 그들이 나에게 인출을 제공하는지 여부를 넘어서서 그들이 나에게 그것을주고 싶지 않다면 당신이 내 인생을 바꾸지 않기 때문에 불만을 제기합니다. 나는이 카지노가 나에게 나쁜 느낌을주기 때문에이 불만을 보냅니다. 투명하지 않고 그 방법이 이상합니다. 분명히 그들은 오늘날의 몇 안되는 투명한 카지노가 인출 등으로 인해 계정을 확인할 수 없다고 말하는 것을 말할 것입니다. 등 일반적인 변명. 내 점수는 다른 참가자에게 조언 역할을 하는 3.5입니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Pandurolia2022,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. BetWarrior 카지노에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.

KYC는 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스임을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이선스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.

필요한 모든 서류를 제출했지만 신분증이 있는 셀카가 아직 승인되지 않은 것으로 이해하는 것이 맞습니까? 이 문서를 정확히 언제 제출했는지 알려주시겠습니까? (날짜)

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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Pandurolia2022 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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