홈 화면컴플레인Betway Casino - 플레이어의 입금액이 계정에 반영되지 않았습니다.

Betway Casino - 플레이어의 입금액이 계정에 반영되지 않았습니다.

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양: INR1,500

Betway Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.09.15 | 케이스 종결 : 2023.10.08
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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인도 플레이어는 2023년 5월 카지노에 1,500Rs를 입금했지만 그 돈이 그의 계좌에 입금되지 않았습니다. 여러 건의 불만 사항과 보증금 스크린샷 제공에도 불구하고 그의 돈은 여전히 누락되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만 사항을 거부했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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2023년 5월에 1500R을 입금했습니다.

그들은 내 돈을 결코 신용하지 않았습니다.

100번의 불만을 제기한 후에도 그들은 내 돈을 결코 인정하지 않았습니다.

돈을 입금하는 데 시간이 좀 걸릴 거라고 하더군요.

5월부터 내 돈이 손실되었습니다.

내 돈을 돌려받을 수 있도록 도와달라고 요청합니다.

입금 스크린샷도 공유했지만 여전히 내 돈이 입금되지 않습니다.

도와주세요.


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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Harsheet99님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.

귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.

이 카지노에 처음으로 입금했는지 알려주시겠어요? 결제 영수증을 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.

이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕,

영수증 이메일을 성공적으로 보냈습니다.

확인하시고 되돌려주세요.

카지노에서는 지난 4개월부터 시간을 달라고 요청하고 있습니다.

그들은 단지 우리가 알아내는 데 시간이 더 필요하다고 말합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Harsheet99 결제 영수증을 제공해 주셔서 감사합니다. 나중에 귀하의 입금액이 귀하의 계좌로 환불되지 않았다는 구체적인 증거를 확보하기 위해 입금 날짜부터 현재 날짜까지의 은행 명세서를 보내 주시겠습니까? 이는 귀하의 주장을 철저하게 확인하는 데 도움이 됩니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Harsheet99 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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메시지와 질문에 대한 플레이어의 응답이 부족하여 이 특정 사례를 거부해야 한다는 사실을 알려드리게 되어 유감입니다. 결과적으로 우리는 추가 조사를 진행할 수 없으며 당면한 문제를 해결하기 위한 잠재적인 해결책을 제공할 수도 없습니다. 그러나 우리는 플레이어가 원할 경우 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있는 옵션을 보유한다는 점을 강조하고 싶습니다. 우리는 플레이어가 의사소통을 재개하기로 선택한 경우 문제 해결을 위해 열린 자세를 유지하고 기꺼이 지원할 것입니다.

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