Betway가 예기치 않게 인도에서 운영을 중단한 후 인도의 플레이어는 반환되지 않은 자금을 남겼습니다. 플레이어는 상당한 금액의 반환에 대해 아무런 응답이나 확인을 받지 못했습니다. 플레이어는 자신의 KYC를 성공적으로 확인했으며 분쟁 금액 INR 93,153이 보너스 금액이 아니라 자신의 것이라고 주장했습니다. 추가 커뮤니케이션 및 응답 시간 연장을 요청했지만 플레이어는 응답하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 불만 사항을 거부할 수밖에 없었습니다.
나는 수년 동안 잘 작동했기 때문에 betway를 사용해 왔습니다. 그런데 일주일도 채 지나지 않아 갑자기 인도 사업을 접게 되었고, 남은 금액 이체에 관해 곧 연락하겠다고 했으나 아직까지 이에 대한 확인을 받지 못했습니다. 응답 없음. 내 엄청난 금액이 거기에 갇혀서 지금 우울증에 빠졌습니다. 나는 정말로 자금이 필요하고 나의 엄청난 금액이 betway에 갇혔습니다.
친애하는 Manishsb님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까? 카지노 계정에 대한 액세스 권한을 잃기 전에 KYC 인증을 통과했는지 알려주시겠습니까?
귀하의 카지노 계좌에 INR93,153(분쟁 가치)가 보유되어 있다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
안녕 크리스티나,
지원해 주셔서 감사합니다. 예, Betway 이전에는 잘 작동했습니다. 나는 많은 인출과 입금을했습니다. 그날도 잘 작동했는데 저녁이 되자 갑자기 웹사이트가 작동하지 않게 되었습니다. 그 전에는 성공적인 인출을 많이 했습니다. KYC 인증에 성공했습니다. 예, INR 93,153(분쟁 가치)이 내 베팅 잔액에 있었습니다. 거기에는 보너스 돈이 없었습니다. INR 93,153은 내 금액이었습니다. 저를 도와주세요. 집에 응급 상황이 생겼습니다. 하지만 엄청난 양의 배반으로 인해 나는 완전히 우울해지고 자살에 대한 생각이 떠오릅니다. 돈을 돌려받을 수 있도록 도와주세요.
문안 인사
매니쉬
manishsb님, 답장을 보내주셔서 정말 감사합니다. 카지노에 연락하기 전에 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
