남아프리카 공화국의 플레이어는 Betway 계정에 R1000을 입금했지만 약속된 100% 입금 매치 보너스를 받지 못했습니다. 고객 지원팀에서 24시간 정도 해결 시간을 두고 여러 차례 문의하고 확인했음에도 불구하고 문제는 계속되었습니다. 플레이어는 등록 이후 매일 카지노와 연락을 취했지만 매번 문제가 확대되고 있다는 말만 들었습니다. 보너스가 적립되지 않았기 때문에 그녀는 보너스 없이 예금된 자금을 사용했습니다. 그러나 카지노에 다시 전화한 후 플레이어는 등록 후 8일 만에 가입 100% 입금 매치 보너스를 받았습니다. 플레이어는 문제가 해결되었음을 확인했으며 그에 따라 불만 사항을 종료했습니다.
저는 2024년 3월 27일에 Betway에 신규 플레이어로 가입했습니다. 가입 보너스 100% 입금 일치를 수락하겠다는 의도로 R1000을 입금했습니다.
아직 보너스를 받지 못했습니다. 나는 여러 번 질의를 했고 매번 질의 해결을 위해 24시간의 처리 시간이 주어졌습니다. 현재까지 저는 여전히 가입 보너스를 받지 못했고 "지원" 온라인 채팅에서 잘못된 정보를 받았습니다. 이는 전화로 확인되었습니다. 온라인 지원 채팅, 이메일, 전화를 사용했지만 여전히 해결되지 않았습니다.
그러면 입금 일치는 허위 광고인 것으로 보이며 내 경험에 따르면 이 사이트를 신뢰할 수 없습니다.
친애하는 TaniaS63님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 과거에 이 카지노에서 프로모션 혜택을 받은 적이 있습니까?
한편, 자동으로 보너스를 제공하지 않는 것에 대해 카지노에 불이익을 줄 수 없다는 점을 이해해 주시기 바랍니다.
귀하의 답변에 미리 감사드리며, 최대한 빨리 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.
친애하는,
페트로넬라
과거에 이 카지노에서 프로모션 혜택을 받은 적이 있습니까? 아니요, 제가 가입한 새로운 계정입니다.
귀하의 계정에 프로모션 코드를 적용할 수 없는 정확한 이유는 무엇입니까? 몰라. 피드백을 기다리고 있습니다. 이 내용이 적용된다고 하여 아직 기다리고 있습니다. 27일에 가입했어요.
이 문제를 카지노에 전달해 보신 적이 있으신가요? 예, 가입 후 매일 매일 제가 받은 유일한 피드백은 문제가 에스컬레이션되었으며 24시간 이내에 해결되고 보너스가 적립된다는 것입니다. 7일이 지났는데 아직도 기다리고 있습니다.
관련 통신이 있는 경우 다음으로 전달해 주세요. petronela.k@casino.guru .
예치된 자금을 이미 플레이한 적이 있습니까? 아니면 예치금 전체가 아직 카지노 계좌에 남아 있습니까? 보너스 없이 예치된 자금을 플레이했습니다(보너스를 받지 못했기 때문에).
업데이트: 또 다른 전화 통화 후에 보너스를 받았습니다. 2024년 3월 27일에 가입했고 8일 몇 시간 후인 오늘 아침에 약속된 가입 100% 입금 일치를 받았습니다.
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