과거에 이 카지노에서 프로모션 혜택을 받은 적이 있습니까? 아니요, 제가 가입한 새로운 계정입니다.
귀하의 계정에 프로모션 코드를 적용할 수 없는 정확한 이유는 무엇입니까? 몰라. 피드백을 기다리고 있습니다. 이 내용이 적용된다고 하여 아직 기다리고 있습니다. 27일에 가입했어요.
이 문제를 카지노에 전달해 보신 적이 있으신가요? 예, 가입 후 매일 매일 제가 받은 유일한 피드백은 문제가 에스컬레이션되었으며 24시간 이내에 해결되고 보너스가 적립된다는 것입니다. 7일이 지났는데 아직도 기다리고 있습니다.
관련 통신이 있는 경우 다음으로 전달해 주세요. petronela.k@casino.guru .
예치된 자금을 이미 플레이한 적이 있습니까? 아니면 예치금 전체가 아직 카지노 계좌에 남아 있습니까? 보너스 없이 예치된 자금을 플레이했습니다(보너스를 받지 못했기 때문에).
Have you redeemed any promotional offers from this casino in the past? No, brand new account that I have signed-up.
What was the exact reason why a promotional offer couldn’t have been applied to your account? No idea. Waiting on feedback. I have been told that this will be applied and I am still waiting. I signed up on the 27th.
Could you please advise if you have tried communicating this issue with the casino? Yes, every single day since signing up and the only feedback that I have received is that it has been escalated and that it will be resolved within 24 hours and the bonus credited. 7 days later and still waiting.
If there’s any relevant communication, please forward it to petronela.k@casino.guru.
Have you already played any of your deposited funds, or is the entire deposit still inside your casino account? Played the deposited funds without the bonus (as have not received the bonus)
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