호주 출신의 플레이어는 카지노에 175달러 USDT를 이체했지만, 이더스캔에서 900건 이상의 확인이 있었음에도 불구하고 아직 그의 계좌에 자금이 나타나지 않았습니다. 그는 고객 서비스에 여러 번 연락했지만, 일반적인 답변만 받았고 누락된 자금에 대한 해결책은 없었습니다. 3일 후, 카지노는 그의 계좌에 175달러 AUD를 입금했지만, 그는 이것이 USDT로 입금한 원래 금액과 일치하지 않아 불충분하다고 주장했습니다. 우리는 해결책을 위해 카지노와 협력을 시도했지만 반복적으로 무응답에 직면했습니다. 카지노의 협조가 부족하여 불만 사항이 '해결되지 않음'으로 표시되었습니다.
저는 이 플랫폼에 여러 차례 입금을 했는데, USDT를 이체한 후 보통 1~2분 내에 자금을 사용할 수 있었습니다.
이번에는 3시간 전에 175달러 USDT를 이체했는데, 내 계좌에서 해당 금액을 사용할 수 없습니다.
etherscan은 900건 이상의 확인으로 거래가 성공했다고 보여줍니다.
지갑을 더 자세히 검색해 보니 내 175달러짜리 USDT가 거기에 있는 것이 확인되었습니다.
저는 세 번이나 고객 서비스에 문의했는데, 거래가 처리되지 않았고 블록체인을 담당하지 않는다는 말만 반복했습니다. 블록체인의 잘못입니다.
또한 거래 확인이 지연되는 이유에 대한 일반적인 메시지를 보냈지만 확인된 건수가 800건이 넘습니다.
훈련받지 않은 직원을 상대하는 것인지, 아니면 진짜로 돈을 뜯어내는 것인지 잘 모르겠습니다.
이 플랫폼에서 적절한 도움이나 정보를 얻을 수 없습니다.
친애하는 Abzzzzz,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
카지노 계좌에 입금이 한 번도 이루어지지 않았다면 할 수 있는 일은 결제 제공자에게 연락하는 것뿐입니다. 그들은 조사해야 하지만, 대략 한 달이 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이런 경우 카지노는 손발이 묶여 있습니다. 그동안 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
안녕하세요 페트로넬라,
USDT로 입금을 누르고 금액을 선택하면 제공되는 고유 코드입니다.
입금 주소는 입금할 때마다 다릅니다.
이제 3일째 아무런 소식이 없습니다.
거래 해시를 조회해 보면 이 거래는 분명히 완전히 처리되었기 때문에 이것이 결제 서비스 제공업체와 아무 상관이 없다고 생각합니다.
제가 입금한 입금 주소를 간단히 검색해 보면, 제 자금이 정상적으로 수신되어 지갑에 보관되어 있는 것을 볼 수 있습니다.
안녕하세요 카지노 전문가,
이제 3일이 지났는데 마침내 175호주 달러가 내 계좌에 입금되었습니다.
하지만 저는 175달러의 USDT를 입금했는데, 이는 260달러의 호주 달러에 해당합니다.
저는 그들의 채팅에 여러 번 연락했고 그들은 제가 무슨 말을 하는지조차 이해하지 못하는 완전히 멍청한 놈들이었습니다. 그들은 제가 그들에게 하는 말을 듣지 않고 그저 일반적인 대답만 합니다.
여기서 정말 당신의 도움이 필요해요. Betwhale은 누구나 사용할 수 있는 최악의 웹사이트예요.
Abzzzzzz, 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Peter ( peter.m@casino.guru ) 당신을 도울 것입니다. 나는 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 당신의 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 Abzzzzz,
귀하의 사례를 살펴보았고 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락하면 최선을 다해 도와드리겠습니다. BetWhale Casino를 대화에 초대하여 이 불만 사항의 해결에 참여하고 싶습니다.
친애하는 Abzzzzz,
저는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 카지노 측의 협조 없이는 이룰 수 있는 것이 많지 않을 것 같습니다. 저는 저희 시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 알고 있습니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인해 평가가 감소하면 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열고 이메일로 알려드립니다. 이번에는 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다.
감사합니다,
베드로
