브라질 출신의 이 플레이어는 2월 28일부터 BetWinner에서 R$800을 원천징수당했으며, 해결 없이 반복적으로 지연되었습니다. 여러 검증 문서를 제출했음에도 불구하고 그는 업데이트를 받지 못했습니다. 불만 처리 팀은 이 플레이어가 여러 계정을 만들어 카지노 규칙을 위반했다고 결론 내렸고, 이로 인해 그의 불만이 기각되었습니다. 결과적으로 그의 상금과 관련하여 더 이상 도움을 제공할 수 없었습니다.
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BETWINNER Casino - 카지노에서 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: R$800
BETWINNER Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.4
BETWINNER Casino의 안전 지수는 5.4(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
반려됨
사례 요약
3 일 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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저는 2월 28일부터 BetWinner에서 R$800을 원천징수당했습니다. 그들은 항상 기다리라고 하는 같은 메시지를 보내지만, 문제가 하나 있습니다. 1월부터 기다리고 있는 사람을 두 명 알고 있는데, 지금까지는 해결하지 못했습니다. 수표가 2개월 이상이라는 건 무슨 말인가요? 게다가 이런 종류의 상황에 대한 다른 불만도 여러 건 있습니다.
저는 이미 신분증 사진(앞뒤), 주소 증명, 셀카, 입금 증명을 보냈지만 지금까지 아무것도 없습니다. 돈이 필요한데 아무 말도 하지 않습니다. 제 ID: 1170675543.
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 bgbet,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. BETWINNER Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 귀하께서 카지노를 이용하신 지 얼마나 되셨는지 알려주시겠습니까?
- 계정 제한 사유를 어떻게 알게 되셨나요?
- 카지노에서 상금을 모으기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
- 보너스의 도움으로 상금을 획득하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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공공의
공공의
1 개월 전
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1. 언제부터 카지노에서 플레이했나요?
- 차단당한 날부터요. 입금한 직후에 차단당했어요.
2. 계정이 제한된 이유를 어떻게 알았습니까?
- 게임에 접속할 수 없고, 입금이나 출금도 할 수 없습니다. 카지노 게임에 접속하려고 했을 때 "게임 이용 불가"라는 메시지가 나타났습니다. 채팅을 통해 제 계정이 차단되었고 제 문서 사진이 필요하다고 들었습니다.
3. 카지노에서 상금을 모으기 위해 어떤 게임을 했나요 ?
- 라이브 카지노, 주로 바카라를 했지만 별로 이기지도 못했어요.
4. 보너스를 통해 상금을 받았나요?
- 보너스를 선택하지 않고 입금하고 배팅만 했습니다.
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공공의
공공의
2 주 전
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여러 개의 계정을 만드는 것은 금지되어 있음을 양해해 주시기 바랍니다.
이전 계정이 폐쇄되고 새 계정을 만들기로 결정한 경우 이는 카지노 규칙을 명확히 위반한 것으로, 이 경우 당사에서 도움을 드릴 수 없습니다.
온라인 카지노에서 여러 개의 계정을 만들면 승리한 금액은 몰수되고 새로 만든 계정은 폐쇄됩니다.
제가 상황을 올바르게 이해했는지 알려주시기 바랍니다.
미리 회신해 주셔서 감사합니다
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