홈 화면컴플레인BETWINNER Casino - 플레이어는 승리를 철회하기 위해 고군분투하고 있습니다.

BETWINNER Casino - 플레이어는 승리를 철회하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €991

BETWINNER Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2020.05.14 | 케이스 종결 : 2020.05.29
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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스페인 선수는 자신의 계정을 확인하고 철회를 승인했습니다. 불행히도 카지노는 선호하는 지불 방법을 인출 할 수 없다고 주장했습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

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공공의
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4 년 전
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나는 돈을 여러 번 인출하려고했지만 그들은 항상 인출을 거부합니다. 그들은 보안 부서에 이야기하라고 지시하고 문서를 확인하면 모든 것이 정확하다고 말합니다. 나는 마스터 카드로 들어갔고, 같은 카드로 인출하려고했으며 은행 송금으로 만 가능하다고 말합니다. 여러 번 시도했지만 항상 거부되었습니다. 그들은 PayPal의 옵션을 제공하고 거부되었으며, 사용할 수 없으며 동일한 형태의 예금으로 만 인출 할 수 있다고 말합니다. 카드 나 송금으로 인출 할 수 없다고 말하면서, 이제 산탄데르 은행을 이용할 수 없다는 문제가 있습니다. 입국이 가능하지만 출금 할 수없는 경우 ... 입금과 같은 방법으로 수행해야하는 경우. 어떻게 가능합니까? 그리고 다른 방법과 관련하여 이전 예금을 만들고 예금을 베팅하고 나중에 각 예금에 대한 비례 수입을 철회해야합니다. 산탄데르 카드 예금에서 가지고있는 돈은 인출 할 수 없습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Borja,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 이것이 첫 출금 시도 였는지 또는 이전에 지불금을 받았는지 조언 해 주시겠습니까? 상금을 인출 할 수있는 다른 방법이 제시된 경우 지침을 따르는 것이 좋습니다. 카지노에서는 다양한 결제 수단을 독점적으로 관리하지 않습니다. Licensing Authority, 지리 위치 및 지불 제공 업체와의 계약과 같은 여러 요인이 모두 큰 영향을 미칩니다. 그러나 가능한 빨리 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 이 조언이 도움이되었는지 알려주십시오. 그렇지 않다면 우리는 개입 할 것입니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Borja,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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