인도 출신의 플레이어는 Betwinner에 약 5000유로를 보유하고 있었습니다. 플레이어는 Google Authenticator가 설정된 전화기를 분실했으며 주소 증명 및 Aadhar 카드를 포함한 여러 증거를 제공했음에도 불구하고 카지노는 인증기를 제거하거나 자금을 공개하는 것을 거부했습니다. 플레이어는 자신의 프로필에 부정확한 개인 정보를 제공한 것을 인정했으며 이는 카지노 이용 약관을 위반한 것입니다. 결과적으로 우리는 카지노가 상금을 보류하고 플레이어의 계정을 폐쇄할 권리가 있다는 결론을 내렸습니다.
제 아이디는 644542303 입니다
거의 5000유로가 betwinner에 갇혀 있습니다. 인도의 극심한 제한으로 인해 당첨된 경우에만 이메일과 전화번호를 추가하려고 생각했습니다. 그래서 개인 정보를 추가하지 않았습니다. 일주일 전에 내 ID에 Google 인증기가 설정된 휴대폰을 분실했습니다. 불행하게도 Google 인증기와도 연락이 끊겼습니다.
이제 betwinnner는 내가 Google 인증기를 제거하라고 요청할 때 돈에 대해서는 잊어버리라고 말합니다.
주소 증명, 아드하르(Aadhar) 카드부터 수익 증명서까지 제가 할 수 있는 모든 증명을 했습니다. 방금 500유로를 약탈했어요. 사기꾼과 사기.
내 이메일은 reposelleindia@gmail.com . 이것은 매우 중요합니다. 도와주세요.
친애하는 badri111님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
Betwinner Casino에서 어떻게 계좌를 개설했는지 자세히 설명해 주시겠습니까? 어떤 옵션을 선택하셨나요?
카지노 프로필에 개인 정보를 입력하셨나요? 전체 KYC 인증을 통과하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
안녕하세요,
Betwinner Casino에서 어떻게 계좌를 개설했는지 자세히 설명해 주시겠습니까? 어떤 옵션을 선택하셨나요? Betwinner에는 원클릭이라는 옵션이 있는데, 이를 통해 개인 정보를 제공하지 않고도 국가와 통화만 입력하고 가입할 수 있습니다.
카지노 프로필에 개인 정보를 입력하셨나요? 전체 KYC 인증을 통과하셨나요?
거래 스크린샷과 신분증을 모두 보냈고, 계좌가 1개뿐인지 확인하라고도 했습니다. 인도에는 aadhar 카드(모든 시민에게 고유한 번호)가 있습니다. 저도 그것을 제출했습니다.
그 서류를 보내고 이틀을 기다린 끝에 오늘 제 계좌는 가상계좌이므로 아무것도 할 수 없다고 하더군요. 이것은 나에게 극도로 스트레스를 주는 일이다. 처음에는 값비싼 전화기를 잃어버렸고 지금은 이것이다.
내 계정에 정상적으로 로그인할 수 있기를 바랍니다. 나중에 계정을 잃어버리더라도 상관없습니다. 최소한 돈은 돌려받아야 합니다. 도와주세요
감사합니다.
1-클릭 등록을 선택하면 사용자 이름과 비밀번호를 저장하거나 이메일로 보내도록 선택할 수 있습니다. 다음 중 어떤 옵션을 선택하셨나요? 지금 귀하의 ID와 비밀번호를 확인할 수 없나요?
카지노 계정의 개인 프로필에 신원 정보를 입력하셨나요?
1-클릭 등록을 선택하면 사용자 이름과 비밀번호를 저장하거나 이메일로 보내도록 선택할 수 있습니다. 다음 중 어떤 옵션을 선택하셨나요? 지금 귀하의 ID와 비밀번호를 확인할 수 없나요?
나는 내 사용자 ID와 비밀번호를 알고 있습니다. 하지만 지금은 잃어버린 Google 인증기를 유지했습니다. 아이디와 비밀번호로 로그인을 하려고 하면 지금은 분실된 구글 인증기를 요구합니다. 나는 나 자신을 저장하기로 결정했습니다.
카지노 계정의 개인 프로필에 신원 정보를 입력하셨나요?
개인 정보를 업데이트하고 싶지 않고 Astropay 지갑을 사용하여 INR이 아닌 유로에 베팅하고 싶기 때문에 국가를 무작위로 코트디비오레로 설정했습니다.
이틀부터 그들은 가능한 모든 방법으로 나를 가지고 놀아요. 내가 이메일을 보낼 때 security@betwinner.com 그리고 info-en@betwinner.com 오늘까지만 답장이 오더니 오늘부터 연락하라고 하네 support@betwinneraffiliates.com
그리고 내가 이메일을 보낼 때 support@betwinneraffiliates.com
이것이 그들의 대답이다
이 시점에서 나는 그들이 무엇을 하고 있는지조차 모릅니다. 그래서 웹사이트에서 채팅을 했는데, 3시간을 기다린 후에 모든 문서, 증명, 거래 등 모든 것을 물었고 그들은 내 계정이 가상이므로 내 계정을 얻을 희망을 잃어야 한다는 것을 의미합니다. 환불. 이것이 그들이 말하는 것입니다.
도와주세요
감사해요.
친애하는 badri111님,
카지노 이용 약관 에 따라:
3. 귀하는 유효한 이메일 주소("등록된 이메일 주소")를 포함한 정확한 연락처 정보를 제공해야 하며 , 향후 해당 정보를 업데이트하여 정확한 정보를 유지해야 합니다. 귀하의 계정에 있는 연락처 정보를 최신 상태로 유지하는 것은 귀하의 책임입니다. 그렇지 않으면 귀하는 본 약관의 변경 사항을 포함하여 당사로부터 중요한 계정 관련 알림 및 정보를 받지 못할 수 있습니다. 우리는 등록된 이메일 주소를 통해 고객을 식별하고 고객과 소통합니다. 활성화되고 고유한 이메일 계정을 유지하고, 올바른 이메일 주소를 제공하고, 이메일 주소 변경 사항을 회사에 알리는 것은 고객의 책임입니다. 각 고객은 등록된 이메일 주소를 제3자가 사용하는 것을 방지하기 위해 등록된 이메일 주소의 보안을 유지할 전적인 책임이 있습니다. 회사는 등록된 이메일 주소를 사용하여 회사와 고객 간의 통신으로 인해 발생한 것으로 간주되거나 주장되는 손해나 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 회사가 연락할 수 있는 이메일 주소가 없는 고객은 해당 주소가 당사에 제공될 때까지 계정이 정지됩니다. 귀하가 의도적으로 허위 또는 부정확한 개인 정보를 제공한 경우 당사는 귀하에게 서면 통지를 보내는 즉시 귀하의 계정을 정지할 것입니다. 또한 당사는 특정 상황에서 귀하에 대해 법적 조치를 취할 수도 있고/또는 귀하에 대해 조치를 취할 수도 있는 관련 당국에 연락할 수도 있습니다.
코트디부아르를 거주 국가로 선택한 경우, 비록 그곳에 거주하고 있지 않더라도 허위 개인정보를 제공하여 카지노 규정을 위반한 것이 됨을 이해하시기 바랍니다. 죄송합니다. 이 경우 카지노에서는 귀하의 계좌를 확인하고 상금을 지급할 수 없습니다. 또한 카지노는 귀하의 계정을 폐쇄하고 잔액을 몰수할 수 있습니다. 카지노에 계좌를 개설할 때 정확한 개인정보를 제출하는 것이 중요합니다. 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다.
앞서 언급한 이유로 인해 이 불만사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
