모로코에서 온 선수는 추가 설명 없이 차단됐다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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BETWINNER Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: €9,200
BETWINNER Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 저는 betwinner에서 9200 ~을 벌고 내 승리를 인출하려고 할 때 내 계정을 잠그고 몇 가지 문서를 제공하도록 요청합니다. 그랬고 지금은 내 계정에 연결할 수 없습니다. 2부터 인출을 기다리고 있습니다. 지금 몇 주
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Yassine,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정임을 이해해 주십시오. 불행히도 일부 카지노는 확인이 완료될 때까지 플레이어의 계정을 차단합니다.
어떤 문서를 제공했는지 알려주시겠습니까? 모든 문서를 올바른 형식과 고품질로 제공했는지 확인해 주시겠습니까?
또한 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 카지노에서 요구하는 모든 서류, 신용 카드 사용, 신분증과 함께 은행 거래 내역을 제출했습니다. 나는 이미 그들의 웹사이트에서 여러 번 출금했지만 내 9K를 출금하려고 할 때 그들은 원하지 않습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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답변 감사합니다, Yassine. 필요한 서류를 모두 제출했는데도 아직 확인이 성공했다는 확인을 받지 못한 것으로 알고 있습니까?
최근에 이 문제와 관련하여 카지노에 연락해 보셨습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오.
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