인도의 플레이어는 20,000을 입금하고 100% 보너스를 받았습니다. 35배를 베팅하고 보너스 18,000을 실제 자금으로 전환한 후 플레이어는 인출을 시도했지만 전략 사용으로 인해 상금이 압수되었다는 말을 들었습니다. 검증 문서를 제공했음에도 불구하고 카지노는 어떤 규칙을 위반했는지 명확히 밝히지 않았습니다. 플레이어는 증거가 있는 설명을 구했습니다. 불만 처리 팀은 카지노에 연락하여 플레이어가 이용 약관을 위반했다고 주장했습니다. 플레이어는 보안상의 이유로 VPN이 사용되었다고 말하면서 이에 대해 이의를 제기했습니다. 그러나 나중에 플레이어의 요청으로 불만 사항이 종료되었습니다.
20000을 입금하면 100% 보너스를 얻었고 이를 통해 골무와 같은 게임을 많이 하고 어떤 손이 높은지, 더 높은지, 더 낮은지 추측하고 다른 게임을 추측하고 18000 보너스 금액을 실제 계정으로 전환한 후 35배를 베팅했습니다. 그 후 출금을 시도했지만 문서를 요청했습니다. 많은 서류를 요구해서 다 제공하고 검증을 받았는데 전략을 사용해서 승리했다고 해서 보너스 당첨을 받아가더군요. 전략을 세우면 어떤 규칙을 어겼는지 물어봤는데, 카지노는 실력의 게임이고 전략은 아무 문제가 없는데, 아까 알려드린 내용을 다 다시 물어보면 차단하겠다고 하더군요. 나는 당신에게 여기 있습니다. 내가 어떤 전략을 사용했는지 설명하고 싶습니다. j는 증거를 통해 알 권리가 있습니다. 그리고 또한 새로운 플레이어를 제안할 것입니다. 이 사이트는 이기면 돈을 지불하지 않을 것이며, 패배하면 돈을 가져갈 것입니다. 그들은 심지어 당신과 명확하게 대화조차 하지 않을 것입니다. 카지노가 더 나은 투명성을 운영하려면 필수적이며 플레이어는 다음과 같이 해야 합니다. 왜 돈을 빼앗았는지 알 권리가 있지만 기계처럼 빼앗는 감정은 없습니다. 카지노 전문가는 우리와 함께 문제에 대해 듣고 우리를 도와주려고 노력해 주셔서 감사합니다.
대화 내용을 첨부하고 있습니다.
카지노 전문가에게 당신이 좋은 카지노라면 규칙 위반에 대한 증거와 함께 내 메일을 보내주세요.
[Casino Guru가 숨긴 이메일]
친애하는 아룬티와리 님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
귀하의 상금 몰수와 관련하여 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 통신을 나에게 전달해 주시겠습니까? 내 이메일 주소는 다음과 같습니다. veronika.l@casino.guru .
활성화하고 플레이한 보너스에 대한 스크린샷이나 링크를 보내 주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
이메일을 보내 주셔서 감사합니다. 카지노와의 대화에 따르면 귀하의 계정과 연결된 여러 계정이 발견되어 귀하의 계정이 차단된 것으로 보입니다.
귀하의 가족 중 누군가가 동일한 IP 주소를 사용하여 이 카지노에 계정을 만들 가능성이 있습니까?
카지노 웹사이트에 접속하기 위해 VPN이나 IP 마스킹 소프트웨어를 사용해 보셨나요?
나는 이 위험한 일을 위해 VPN을 사용하지 않았지만 일반적으로 보안 대응을 위해 VPN을 사용합니다. tk는 VPN 사용을 촉진하여 안전하고 안전한 인터넷 액세스를 장려하는 정부에서도 데이터 유출을 방지합니다. 그래서 VPN을 사용하고 있어요
필요한 모든 정보를 제공해 주신 aruntiwari님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요, 아룬티와리 님,
불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결하도록 최선을 다하겠습니다. 이제 저는 카지노 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.
BETWINNER 카지노 팀님께 ,
플레이어의 상황을 좀 더 자세히 설명해 주시겠어요? 사용자의 상금이 몰수된 이유는 무엇입니까?
카지노 이용 약관 위반에 대해 이야기하는 경우 카지노는 관련 증거를 통해 주장과 결정을 입증할 수 있습니까?
필요한 세부 정보와 증빙 자료를 내 이메일 주소( branislav.b@casino.guru ).
브라니슬라프님께,
귀하의 이메일 주소( branislav.b@casino.guru ) 해당 사안에 대해.
앞서 언급한 이메일에 제공된 정보 외에도 문제의 사용자가 위반한 이용 약관의 다음 조항을 언급하는 것이 중요합니다.
3.4. " 귀하는 귀하의 실제 위치 식별을 가리거나 조작하는 VPN, 프록시 또는 유사한 서비스나 장치를 사용할 수 없습니다 ."
친애하는,
Betwinner
나는 내 IP를 가리기 위해 VPN을 사용하지 않습니다. 나는 일반적으로 내 데이터 유출을 보호하기 위해 사용합니다. 만약 당신이 진짜 서비스를 제공하는 진짜 카지노라면 당신은 내 메일로 대답하지만 당신은 내 IP를 가려달라고 요청할 수도 있습니다. 내 원본 IP를 보는 데 문제가 있는 경우 내 IP를 볼 수 있도록 허용하지만 보너스 승리를 거부하려면 이유가 필요하기 때문에 이러한 말을 하지 않았습니다. 당신은 내 모든 세부 사항을 확인했습니다. 이전에 사용되었나요? 그렇다면 나는 단지 나를 보호하기 위해 VPN을 사용했기 때문에 여러 개를 사용했다고 어떻게 말할 수 있습니까? 귀하는 진정한 카지노 서비스 제공자가 아닙니다. 이 보너스 프로모션은 가짜입니다. 당신은 아무런 설명도 없이 내 돈을 가져갔습니다. 내 IP 마스크를 해제해 달라고 요청할 수도 있지만 그렇게 하지 않습니다.
branislav.b@casino.guru
betwinner에서 보낸 정보를 등록된 이메일로 보내주세요. 이에 대해 알고 싶습니다.
친애하는 아룬티와리 님,
IP 일치에만 관한 것이 아닌 것 같습니다.
귀하의 요청에 관해서는 - 제공된 세부 정보를 카지노로부터 공유할 권한이 없고 이메일을 통해서만 일부 내용을 공유한 타당한 이유가 있는 경우 불행하게도 카지노에서 받은 내용을 보내지 않겠습니다. .
양해 해 주셔서 감사합니다.
BETWINNER 카지노 팀님께 ,
해당 문제에 관해 제가 마지막으로 보낸 이메일을 보시고 요청한 세부정보와 뒷받침하는 증거를 제공해 주실 수 있나요?
알았어, 아룬티와리. 당신이 원하는대로. 귀하의 요청에 따라 불만사항이 종료/거부됩니다.
추가 질문이 있는 경우 언제든지 저에게 이메일을 보내주세요. branislav.b@casino.guru .
지금까지 정보를 제공해 주시고 협조해 주신 BETWINNER 카지노 팀에게 진심으로 감사드립니다.
친애하는,
브라니슬라프, Casino.Guru
