홈 화면컴플레인Betworld Casino - 플레이어는 승리를 철회하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Betworld Casino - 플레이어는 승리를 철회하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €400

Betworld Casino
안전 지수:높음
제출: 2020.05.26 | 케이스 종결 : 2020.06.12
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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이탈리아에서 온 선수가 자신의 마스터 카드로 당첨금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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나는이 betworld 카지노에서 놀았는데, 그것은 평판이 뛰어나다는 것을 읽었지만 큰 문제를 발견했습니다. 약 1600 유로를 입금 한 후 항상 입금 한 마스터 카드를 통해 항상 400 유로를 인출 할 것입니다. 카지노는 내 카드가 활성화되어 있지 않기 때문에 마스터 카드에 즉시 응답합니다. 그러나 이것은 항상 모든 카지노에서 연주했습니다. aams and aams 그리고 그들은이 카드에서 상금을 엄중히 지불했습니다. 또는 은행 송금을 통해 결제를 요청했지만 예상치 못한 응답을하는 경우 어떻게 인출합니까? 그들은 400 유로가 재생되고 손실되기를 원합니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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프란체스코님께,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 몇 가지 질문을하겠습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있습니다. 상금을 인출 할 수있는 다른 방법이 있습니까? 이것이 자금을 인출하려는 첫 번째 시도임을 확인해 주시겠습니까? 이 문제와 관련하여 은행에 문의 했습니까? 관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오.

또한, 지불 방법의 다양성과 접근성은 카지노에 의해 독점적으로 관리되지 않는다는 것을 이해하십시오. 라이센싱 기관, 지리적 위치 및 지불 제공 업체와의 계약과 같은 여러 가지 요인이 모두 큰 영향을 미칩니다. 그러나 가능한 빨리 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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플레이어의 의견 :


"안녕하세요. 제가 지불 한 대안은 에코 페이 계좌를 개설해야하고 에코 페이 계좌로 입금해야한다고 다른 방법으로 말한 것입니다. 다른 카드를 떠났지만 다른 카드는받지 않습니다."

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공공의
공공의
4 년 전
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프란체스코님께,

답장 해주셔서 매우 감사합니다. EcoPayz 계정을 만들었다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 카지노에서 조언 한대로이 방법으로 자금을 예치 했습니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요, ecapayz 계정을 만들지 않은 상태에서 카드로 인출 요청을 다시 보냈습니다.

그러나 나는 rabona, zetcasino, campobet, betn1 및 기타와 같은 많은 비 aams 카지노에서 게임을 할 수 있었고 아무도 철회에 대한 이야기를하지 않았으며 항상 betworld에서 사용한 것과 동일한 카드를 사용하지 못했습니다.

편집
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공공의
공공의
4 년 전
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프란체스코님께,

앞서 언급했듯이 라이센싱 기관, 지리적 위치 및 지불 공급자와의 계약과 같은 여러 가지 요소가 모두 지불 방법의 다양성에 큰 영향을 미칩니다. 7 일 동안 타이머를 설정하고 요청 된 출금에 관한 업데이트를 기다립니다. 이번에는 효과가 있었는지 알려주십시오.

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공공의
공공의
4 년 전
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프란체스코님께,

상금을 받았습니까? 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 일정 기간 내에 신고 상태를 업데이트하지 못한 경우 Google은 해당 신고를 거부합니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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