홈 화면컴플레인BetWorld247 Casino - 선수의 철수가 지연되었습니다.

BetWorld247 Casino - 선수의 철수가 지연되었습니다.

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블랙 포인트: 25

양: €20

BetWorld247 Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.06.14 | 해결되지 않은 : 2022.08.11
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 우수한 규제 기관

해결되지 않은

사례 요약

2 년 전
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선수의 철수는 2주 넘게 지연됐다. 카지노가 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 '해결되지 않음'으로 마감했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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Betworld247.com은 2주 넘게 지불금 문제를 겪고 있습니다. 처음에는 훨씬 더 나은 계정 때문이라고 들었지만 MuchBetter 지원에 따르면 그렇지 않습니다.


그 사이에 나는 지원에 의해 무시되고 지불 부서에 연락하라는 나의 요청은 무시되고 있습니다

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Deloli87 입니다.

귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. BetWorld247 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

정확히 언제 철회를 요청하셨습니까? 당신이 카지노에 마지막으로 연락한 것이 언제였으며 그 이후로 그들이 당신에게 응답했습니까? 실제 돈으로 잔액을 축적했습니까? 아니면 어떤 종류의 보너스를 사용했습니까?

일부 카지노에서는 확인 프로세스를 완료하는 데 시간이 더 오래 걸릴 수 있으므로 일반적으로 첫 번째 인출이 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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개인적인
개인적인
2 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Deloli87 입니다.

권장 14일이 지난 지금 귀하의 출금에 대한 업데이트가 있었는지 묻고 싶습니다. 그래도 안되면 우리는 개입하려고 노력할 것입니다.

문안 인사

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공공의
공공의
2 년 전
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아니요 - 여전히 MuchBetter를 통해 출금할 수 없습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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계좌이체도 입금 안됨 (거래ID 622170)

file


내 프로필이 완전히 확인되었습니다

편집
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공공의
공공의
2 년 전
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모든 정보를 제공해주신 Deloli87에 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Peter에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.

잘 해결되시길 바랍니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Deloli87,

귀하의 경우를 보고 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다. 이 불만 사항의 해결에 참여하기 위해 대화에 BetWorld247 Casino를 초대하고 싶습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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카지노에 대한 무지는 나를 놀라게하지 않습니다 🙄🤢

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공공의
공공의
2 년 전
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이 불만 사항에 대해 BetWorld247 카지노에 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항은 '미해결' 상태가 되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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그리고 돈을 받을 수 있는 다른 옵션은 무엇입니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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이 응답은 전문가 관리자에 의해 제거되었습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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또 6일?!?! 저를 위해 "해결되지 않음"으로 불만을 닫으십시오 - 카지노는 어쨌든 응답하지 않습니다 🙄

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Deloli87 입니다.

마지막 답변 죄송합니다 기술적인 문제로 인해서 삭제했습니다. 카지노에 계속 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 당사자의 협조 없이는 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 저희 시스템에서 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만 사항을 재개하고 이메일로 알려드립니다. 그 동안 eCOGRA - 대체 분쟁 해결 서비스(https://ecogra.org/forms/adr-dispute-step-1)에 연락하여 불만 사항을 제출하고 필요한 경우 Malta Gaming Authority에도 문의하는 것이 좋습니다. 다음 단계로 자체적으로(https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/). 좋은 라이선스 기관이며 플레이어를 도울 수 있는 더 나은 옵션과 도구가 있습니다. 양식을 작성하는 데 도움이 필요하거나 스스로 처리할 수 있는 경우 eCOGRA와 MGA가 어떻게 대응했는지 알려주세요(peter.m@casino.guru). 더 많은 도움이 되었으면 합니다.

친애하는,

베드로

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