인도의 플레이어는 1.5k를 입금하고 약 13k를 획득했지만, 한 달이 걸린 KYC 프로세스를 완료한 후 카지노는 의심스러운 게임 플레이를 이유로 계정을 차단했습니다. 불만 처리 팀은 플레이어의 게임 활동과 카지노와의 커뮤니케이션에 대한 추가 정보를 수집하려고 시도했습니다. 그러나 플레이어의 응답이 없어 조사를 진행할 수 없었고, 불만이 기각되었습니다.
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Betx101 Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: INR13,000
Betx101 Casino
안전 지수:신생 카지노안전 지수
플레이어를 어떻게 대하는지 확인하기에 너무 이른 신규 카지노를 식별하기 위해 당사에서는 신생 카지노 등급을 사용합니다. 이 등급은 시장에서 비교적 최근에 출시되었고 수익이 적으며 플레이어 불만이 많지 않은 카지노에 부여됩니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 주 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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1.5k를 입금했는데 13k를 이겼어요. 그런 다음 kyc로 갔어요. 셀카를 마지막으로 제출한 후 1개월이 걸렸어요. 의심스러운 게임 플레이라며 계정을 차단했어요.
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공공의
공공의
1 개월 전
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sayanid855님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Betx101 Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 귀하께서 카지노를 이용하신 지 얼마나 되셨고, 정확히 언제 계정이 차단되었는지 알려주시겠습니까?
- 당신은 상금을 모으기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
- 보너스의 도움으로 상금을 획득하셨나요?
- 카지노와의 소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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공공의
공공의
1 개월 전
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이메일을 보내주셔서 감사합니다.
스포츠 베팅에 주로 베팅을 했고 계정이 차단된 경우, 카지노에서 추가 조사가 필요한 활동을 감지했을 가능성이 있음을 이해해 주십시오. 온라인 도박 분야에 대한 통찰력이 충분하지 않기 때문에 카지노의 조사 결과 및/또는 설명을 올바르게 해석하고 이 사건을 공정하게 판단할 수 없습니다.
제가 고려하지 못한 상황이 있다면 알려주시길 바랍니다. 그렇지 않으면 불만 사항을 종결하겠습니다.
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