홈 화면컴플레인Betzerk Casino - 플레이어의 보증금은 카지노 계정에 입금된 적이 없습니다.

Betzerk Casino - 플레이어의 보증금은 카지노 계정에 입금된 적이 없습니다.

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양: €20

Betzerk Casino
제출: 2022.04.01 | 해결 : 2022.04.20
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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핀란드에서 온 플레이어가 카지노 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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Zimpler를 통해 입금, 계정을 떠났지만 카지노에 들어가지 않았습니다. 영수증을 찾을 수 있습니다

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친애하는 Tanhug,

불만 사항을 제출하고 지불 영수증을 전달해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.

귀하의 보증금이 카지노 계정에 입금된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공업체에 연락하는 것뿐입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 긴 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 예치하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.

이 카지노의 첫 입금인지 알려주시겠습니까? 이미 결제 제공업체에 문의하셨습니까?

이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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알겠습니다. 그곳에서 지금 그리고 처음으로 연락을 드리겠습니다.

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결제 제공업체에 연락한 후 추가 개발 사항에 대해 알려주십시오. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.

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안녕하세요 Tanhug님,

마지막 대화 이후 어떤 진전이 있었습니까?

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전부 괜찮아

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Tanhug님, 답변 감사합니다. 그동안 귀하의 문제가 성공적으로 해결되었음을 정확히 이해하고 있습니까? 이 불만 사항을 해결된 것으로 종료할 수 있는 권한이 있습니까? 아니면 도움을 드릴 수 있는 다른 것이 있습니까? 귀하의 의견을 기다리겠습니다.

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전부 괜찮아

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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 종료합니다. Tanhug님의 협조와 확인에 진심으로 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

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