오스트리아의 플레이어는 제한된 게임을함으로써 보너스 T & C를 위반 한 혐의를 받았습니다. 우리는 정당화되지 않았기 때문에 불만을 거부했습니다.
다니엘에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 일반 보너스 이용 약관을 확인했으며 https://www.betzest.com/en/contents/promotions-general-rules를 찾았습니다.
"다음 게임에는 보너스를 걸 수 없습니다.
아틀란티스의 비밀, Blood Suckers I & II, Jimi Hendrix Slot, Lil Devil , Reactoonz I & II, The Wishmaster, Big Bad Wolf, Mega Joker, Immortal Romance, The Dog House, Castle Builder I & II, Tombala Slot, Reel Rush I & II, Dead 또는 Alive I & II, Eggomatic, Devil´s Delight, Kings of Chicago, Robin Hood, Zombies, Jack Hammer I & II 및 Jackpot 6000. 보너스 베팅 중이 게임에서 플레이하는 것은 엄격히 금지됩니다. Jackpot 6000은 노르웨이와 핀란드에서만 허용됩니다. "
보너스를 베팅하는 동안 제한된 게임에 베팅하는 것을 알고 있다면 슬프게도 현재로서는 귀하의 사례를 지원하기 위해 할 수있는 일이별로 없습니다. 앞으로 오해를 피하기 위해 게임을 시작하기 전에 모든 이용 약관을주의 깊게 읽어 보시기를 강력히 권장합니다. 카지노는 보너스를 가능한 한 매력적으로 디자인하려고 노력하지만 항상 규칙을 따라야합니다. 플레이어가 제한된 게임에 베팅하는 것을 방지하는 시스템을 구현하는 카지노를보고 싶지만 안타깝게도 이것은 아직 표준 관행이 아닙니다.
실수로 고소 당했다고 생각하시는 분은 주저하지 마시고 연락 주시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
다니엘에게,
타이머를 7 일 연장합니다. 도움이나 도움이 필요하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 그렇지 않으면 저희는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.
정말 미안 해요, 다니엘하지만 여전히 문제를 완전히 이해하지 못합니다. 보너스를 베팅하는 동안 제한된 게임에 베팅하는 것을 알고 있습니까? 감사합니다.
답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Peter에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
근계,
불편을 드려 죄송합니다.
안타깝게도 보너스 베팅 중 제한된 게임을 플레이하여 보너스 T & C의 1.4.4a 조항을 위반 한 것 같습니다.
"1.4.4.a 보너스는 다음 게임에 베팅 할 수 없습니다 :
아틀란티스의 비밀, Blood Suckers I & II, Jimi Hendrix Slot, Lil Devil, Reactoonz I & II, The Wishmaster, Big Bad Wolf, Mega Joker, Immortal Romance, The Dog House, Castle Builder I & II, Tombala Slot, Reel Rush I & II, Dead 또는 Alive I & II, Eggomatic, Devil´s Delight, Kings of Chicago, Robin Hood, Zombies, Jack Hammer I & II 및 Jackpot 6000. 보너스 베팅 중에는 이러한 게임에서 플레이하는 것은 엄격히 금지됩니다 . "
보너스 베팅 중에 Lil Devil 게임에서 플레이 했으므로 1.4.4a 조항을 위반했습니다. (https://prnt.sc/vg2ku3)
귀하의 보너스 상금은 T & C에 의해 압수되었고 보증금은 귀하에게 반환되었습니다.
플레이하기 전에 T & C를주의 깊게 읽어 보시기 바랍니다.
위의 사실에 비추어 해결 된 불만 사항을 포럼 관리자에게 종결 해 주시기 바랍니다.
감사합니다
종류 안부
카지노 매니저