Marko에게,
불만 사항을 제출하고 지불 영수증을 보내 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 사용하려고 한 정확한 보너스는 무엇입니까? 이름이나 특정 링크를 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오 . 또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 첨부하십시오.
많은 질문처럼 보일 수 있지만이 사건을 진행하려면 요청 된 모든 정보가 필수적입니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
Dear Marko,
Thank you very much for submitting your complaint and for forwarding your payment receipt. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Which exact bonus you have tried to redeem? Please forward its name or a specific link to petronela.k@casino.guru. Additionally, please attach all the relevant communication between you and the casino.
I realize that it might seem like a lot of questions, but all the requested information is essential if we wish to proceed with this case. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
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