독일 선수가 KYC에 필요한 모든 서류를 제출했습니다. 불행히도 확인은 아직 불완전합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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Betzest Casino - 플레이어가 KYC 인증을 완료하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: €4,000
Betzest Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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인출하고 싶은 4000 유로가 있습니다.
라이브 채팅에서 그들은 이메일로 내 ID, 은행 송금 증명 및 전기 요금을 보내야한다고 말했습니다. 말하고 끝냈습니다. 답변은 이메일로 나왔습니다. 라이브 채팅을 통해해야합니다.
라이브 채팅은 이메일을 다시 참조했습니다. 대금을 지불하지 않기 위해 나를 확인하고 싶지 않습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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DaniJusti에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈이 전송되도록하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 진지하고 라이센스가있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않습니다. 카지노는 엄격한 검증 절차를 거친 것처럼 보이지만 드물지 않습니다. 나는 카지노에 연락하여 정확히 어떤 문서가 필요한지 알아보고 가능한 한 빨리 최상의 품질, 올바른 형식으로 제공 할 것을 제안합니다. 모든 데이터가 정확하다면 카지노가 귀하의 인출을 지연시킬 이유가 없어야합니다.
확인 절차를 시작한지 며칠 전에 알려 주시겠습니까? 관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달해주세요.
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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