플레이어의 출금 방법은 제한적이었고 이로 인해 잔액을 잃었습니다.
안녕하세요 구루팀 여러분,
Betzest Casino에서 룰렛을 플레이하여 약 10000유로를 얻었고,
내 Ecopayz 전자 지갑 계정에서 일부를 받았지만 6000유로의 출금 요청을 했을 때 카지노에서 그 순간에 실제 지불 방법(Ecopayz)을 더 이상 사용할 수 없다고 알려 주었습니다. Neteller를 통해 돈을 인출할 수 있습니다. 나는 Neteller 계정이 없고 은행 송금을 통해 돈을 받고 싶다고 카지노에 지적했지만 그들은 여러 날 동안 회신하지 않았습니다.
Ecopayz를 통해 입금을 요청하기 위해 며칠을 기다렸는데 이 결제 방식이 기술적인 문제로 인해 갑자기 사용할 수 없게 된 것 같습니다.
그래서 나는 룰렛에서 다시 6000유로를 가지고 놀았고, 나는 그것을 매우 빨리 잃어버렸고, 내가 그것을 잃어버린 후에, 지불 방법 Ecopayz를 다시 사용할 수 있습니다. 당신이 그것에 대한 설명을 갖는 데 도움을 줄 수 있습니까? 감사합니다.
안녕하세요 Sgskander님.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Betzest Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
결제 수단이 비활성화된 기간은? 은행 송금을 통한 출금 요청에 대해 답변을 하였습니까?
일부 제공업체가 작동하지 않는 것이 일반적이며 이를 해결하는 것은 카지노에 달려 있지 않습니다. 또한 이미 돈을 잃어버렸다면 공평하게 잃어버렸고 지불 수정을 기다릴지 여부는 귀하에게 달려 있으므로 복구할 방법이 없습니다.
모든 스크린샷과 관련 증거를 nikolas.b@casino.guru로 전달하십시오.
문안 인사,
새긴 금