영국의 플레이어는 총 €2000 이상을 예치한 후 €1000를 얻었지만 온라인 카지노의 추가 문서 요구 사항으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 문제는 성공적으로 해결되었으며 플레이어의 상금은 그의 은행 계좌로 이체되었습니다.
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Betzino Casino - 지루한 인증 절차로 인해 플레이어가 탈퇴하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: €1,000
Betzino Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
4 개월 전
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공공의
공공의
4 개월 전
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지난 주에 2,000달러 이상의 예금을 7개월 동안 완전히 검증한 계정을 보유하고 있으며 500유로를 인출할 수 있는 잔액을 얻었습니다.
24시간 후 출금 취소 주소 확인이 필요합니다. "첫 번째 출금을 수행할 때까지 확인되었음에도 불구하고" 최근 은행 명세서가 전송된 후 다시 출금을 시도했지만 은행 명세서를 수락하지 않아 다시 취소되었습니다. T@C에 3개월 이내의 은행 명세서가 적합하다고 알릴 때까지 이런 일이 3번 일어났습니다.
내 주소가 승인되었지만 다시 인출을 시도하고 이번에는 Bic 및 Swift 코드가 표시된 다른 은행 명세서를 원했습니다.
나는 내 은행이 명세서에 이러한 내용을 표시하지 않는다는 것을 알리려고 노력했으며 그들이 Swift 코드를 보면 내 은행 명세서에 있는 내 정렬 코드와 계좌 번호가 내가 보낸 코드와 일치하도록 그들에게 보냈습니다.
내 은행은 "내가 이미 betzino에 보낸" 내 앱에 있기 때문에 이러한 코드의 사본을 보내지 않을 것이라고 알려왔습니다. 이러한 요청은 특히 예금이 2,000원이고 인출이 0인 이후에는 정당하지 않고 불합리합니다.
분쟁 금액은 이제 €1000입니다. 이 카지노에서 숙제를 하고 플레이하기에 안전하다고 생각했지만 실제로는 제가 틀린 것처럼 보이기 시작했습니다..
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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 Jahiles3 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Betzino Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 귀하의 결제 수단을 확인하는 것이 확인 절차를 완료하는 데 유일한 장애물이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
- 카지노 지원팀과 마지막으로 연락한 때는 언제였으며 어떤 내용에 대해 논의했습니까?
- 해당 문제와 관련하여 귀하와 카지노 사이에 최근 서신이 있는 경우 다음 주소로 제 이메일로 전달해 주시기 바랍니다. tomas@casino.guru
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
4 개월 전
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안녕하세요
은행 정책에 따라 내 명세서에 표시되지 않는 isbn 및 bic 번호를 보여주는 은행 명세서, 결제 방법이 필요하지 않습니다.
내 은행 Ibn 번호는 내 명세서에 표시된 내 분류 코드와 계좌 번호로 구성됩니다.
마지막 연락은 2일 전
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