스웨덴의 플레이어는 보너스 상금을 초기 보너스 금액과 동일한 금액으로 줄였습니다. 카지노 팀은 보너스가 최대 1배의 보너스와 함께 제공되었다고 주장하지만 이 주장을 입증하지 못했습니다. 당사 정보 및 동일한 문제에 대해 불만을 제기한 다른 플레이어의 주장에 따르면 관련 보너스 약관에 명시된 보너스의 최대 현금 인출은 초기 보너스 금액의 10배였습니다. 최대 1배의 보너스 금액이 있는 보너스의 극도의 비수익성을 포함하여 사용 가능한 모든 정보를 고려한 후 진실은 플레이어의 몫이라고 믿습니다. 카지노는 이 경우 결정을 재고하기를 거부했습니다. 따라서 불만 사항은 '미해결'로 종료되었습니다.
여보세요! 나는 12유로를 예치하고 보너스 잔고로 15유로를 얻었습니다. 예치금을 잃어버렸고 보너스 돈을 가지고 놀기 시작했습니다. 운이 좋았고 약 150유로를 땄습니다. 그리고 보너스를 걸었을 때 갑자기 내 모든 상금이 사라졌고 나는 15유로만 남았습니다. 카지노 규칙을 읽었지만 원래의 보너스 금액만 받을 수 있다고 나와 있지 않습니다. 보너스의 최대 상금이 X10이므로 내 상금이 규칙 내에 있었습니다. 그래서 biamo 142,62유로의 상금을 내게 빚지고 있다. 나는 그들을 우편으로 보냈지만 내 문제에 대한 실제 답변을 얻지 못했습니다.
안녕하세요 danzjan님.
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Biamo.bet 카지노 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
카지노에서 확인되었습니까? 이번이 첫 입금이었나요? 정확히 어떤 보너스를 사용했는지 지정해 주시겠습니까(설명/스크린샷/링크). 이 문제로 카지노에 문의하셨습니까? 그렇다면 그들의 대답은 무엇이었습니까?
또한 관련 증거 또는 카지노와의 통신을 nikolas.b@casino.guru로 보내주십시오.
귀하의 답변을 기다리며 귀하가 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
다시 안녕! 내 베팅 내역을 보내달라는 요청으로 biamo.bet에 많은 메일을 보냈고 그들이 요청한 모든 것을 보냈지만 여전히 내 베팅 내역을 얻지 못했습니다. biamo.bet에서 내 베팅 내역을 보내주기를 기다리고 있습니다 . 받자마자 보내드립니다! 나는 그것이 곧 오기를 바랍니다
Casino.guru의 nick님 안녕하세요. 몇 통의 메일을 보냈는데 받지 못하셨나요? 저는 여전히 biamo.bet이 귀하가 요청한 대로 제 베팅 내역을 보내달라는 제 요청에 동의하기를 기다리고 있습니다. 받는 즉시 귀하에게 보냅니다. 안부 다니엘 L*****
안녕하세요 danzjan님.
이메일을 모두 받았습니다. 감사합니다. 지금은 크리스마스 연휴로 인해 평소보다 조금 느리게 답변드릴 수 있습니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Andrej에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
친애하는 danzjan,
귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 카지노에 연락하여 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.
이 대화에 참여하도록 BiamoBet Casino를 초대하고 싶습니다.
비아모벳 대표님께,
이 사례를 검토하고 danzjan이 보너스 금액을 베팅한 후 누적된 모든 보너스 상금이 실제 잔액에 적립되지 않은 이유를 설명해 주시겠습니까?
친애하는 danzjan,
카지노팀에 연락을 하였음을 알려드립니다. 그들은 현재 문제를 조사하고 있습니다. 우리는 그들이 이 스레드에서 회신할 것으로 기대하고 있지만 그 동안 라이브 채팅 기능을 통해 또는 이메일( support@biamo.bet )을 통해 카지노에 직접 연락해 주시기 바랍니다. 프로세스 속도를 높일 수 있습니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
나는 biamo.bet과 여러 번 연락을 취했는데 내 문제를 얼마나 잘 설명했는지조차 그들이 내가 의미하는 바를 이해하지 못하는 것 같습니다. 나는 영어를 꽤 잘 쓰기 때문에 그들이 나를 이해해야 합니다. 나는 닉에게 마지막 응답을 메일로 보낼 것입니다. Bianco.bet에서
친애하는 danzjan,
관련 정보를 저에게 직접 전달할 수 있습니다. 제 이메일 주소는 andrej.p@casino.guru 입니다.
저희가 카지노 팀으로부터 받은 정보에 따르면, 분쟁 자금이 베팅된 후 손실되었습니다. 혹시 모르니 확인 부탁드려도 될까요?
메인 메뉴를 열고 프로필을 입력하고 '기록 탭'을 클릭하고 '베팅 내역'을 선택하여 계정에 로그인한 후 베팅 내역에 액세스할 수 있어야 합니다.
타이머를 10일로 설정하고 있습니다. 질문이 있으면 알려주세요.
내가 이전에 말했듯이 내 계정에 약 160유로가 있었는데 갑자기 15유로만 남았습니다. 약 142유로가 사라졌습니다. 나는 그들을 위해 플레이하지 않았고 그들은 내 계정에서 사라졌습니다. 내 계정에서 그렇게 오래 전으로 돌아갈 수 없었기 때문에 biamo.bet에서 몇 번이고 nick을 Casino.guru에서 보냈습니다. 나는 모든 메일을 보냈습니다. biamo. 내 베팅 내역을 얻으려는 내 요청에 내기가 이루어지지 않았습니다. 내 베팅 내역을 제공하지 않고 상금을 거부하는 것은 허용되지 않습니다.
biamo.bet이 이 글을 읽으면 2021년 12월 3일 17-18(영어 시간 5-6시간)의 내 전체 베팅 내역을 저에게 보내주시겠습니까? 이것이 카지노를 홍보하는 방법입니까? 거기 상금을 거부하고 거기에 베팅 기록을 거부합니까?
danzjan, 명확히 하고 이메일을 보내주셔서 감사합니다. 카지노에 베팅 내역을 요청했습니다.
타이머를 7일로 설정하고 있습니다. 모든 업데이트에 대해 알려 드리겠습니다.
친애하는 danzjan,
카지노 담당자는 귀하가 보너스를 청구할 당시 시행되었던 보너스 정책에 따라 보너스의 최대 현금 인출이 초기 보너스 금액과 같다는 정보를 받았습니다. 따라서 카지노는 이전에 언급한 바와 같이 자금이 실제로 내기 및 손실되지 않았음을 확인했습니다. 보너스 정책이 업데이트되었다고 합니다. 우리는 현재 카지노 담당자가 업데이트가 이루어지기 전에 이 정보가 실제로 보너스 규칙에 명시되었음을 증명하는 증거를 제공하기를 기다리고 있습니다.
그동안 보너스를 청구할 때 이 정보를 발견했다면 알려주시겠습니까?
나는 입금하기 전에 항상 보너스 정책을 읽었으며받은 보너스 금액의 10 배를 이길 수 있다고 말했기 때문에 내 상금이 규칙 내에 있었고 규칙의 변경 사항을 보지 못했습니다.
안녕하세요, 보너스 시스템에 대해 구체적으로 불만을 제기한 이유와 정확한 상황을 말씀해 주시면 최대한 빠른 시일 내에 처리하도록 하겠습니다.
친애하는 BiamoBet 카지노 팀,
이 스레드에서 필요한 모든 세부 정보가 이미 언급되었다고 생각합니다. 상황을 요약하자면, 2021년 12월 3일 danzjan은 125%의 첫 입금 보너스를 요구했고 €142.62를 획득했습니다. 베팅 요건을 완료한 후 그의 상금은 €15로 줄어들었습니다. 이는 그가 받은 초기 보너스 금액과 동일한 금액입니다.
처음에 우리는 카지노 담당자로부터 danzjan이 베팅하여 분쟁 금액을 잃었다는 정보를 받았습니다. 이 정보는 나중에 잘못된 것으로 판명되었습니다. 가장 최근에 받은 설명에 따르면 danzjan이 청구할 당시 보너스의 최대 캐쉬아웃은 초기 보너스 금액과 같았습니다. 그러나 우리의 정보와 danzjan's 및 우리 서비스에 제출된 다른 플레이어의 불만 사항에 따르면 danzjan이 보너스를 청구할 당시 보너스(관련 보너스 약관에 명시됨)의 최대 캐쉬아웃은 초기 보너스 금액의 10배였습니다. .
간단히 말해서, 보너스의 최대 캐쉬아웃이 초기 보너스 금액의 1배였더라도 플레이어에게 어떤 식으로든 이에 대해 알리지 않은 것으로 보입니다. 즉, 우리는 danzjan이 상금을 전액 인출할 수 있어야 한다고 생각합니다.
인사말. 플레이어가 항의할 당시 보너스 약관에 1배의 배수가 있었음을 알려드립니다. 나중에 x10으로 변경되었습니다. 플레이어가 읽을 수 있는 보너스 베팅 조건은 당사 웹사이트의 플레이어 프로필에서 확인할 수 있습니다. 
우선, 이 보너스 정책이 생성된 날짜를 볼 수 없습니다. 또한 이 보너스 규칙에서 최대 상금이 보너스의 10배였으므로 내 상금이 규칙 내에 있었다고 말합니다. 이제 나는 이 över 1개월과 씨름하고 있습니다. 더 이상 biamo.bet에서 도박꾼을 원하지 않습니까? 이것을 리드하는 수천 명의 사람들이 있으며 biamo.bet이 모든 것을 올바르게 한 플레이어에게 제공하기를 거부하는 것을 볼 때 다른 카지노를 선택할 것입니다. 문제는 많은 돈이 아니지만, 나는 내 돈을 받을 자격이 있으므로 evrything을 올바르게 했습니다. 그리고 나는 사과할 자격이 있다고 생각합니다. 처음에는 당신이 거짓말을 하고 내가 내기를 걸고 모든 것을 빼앗았다고 말했지만 나중에 진실이 밝혀지면 나는 내 돈에 관심을 가질 자격이 있습니다! 이 문제가 해결되면 biamo.bet에 다시 시도하겠습니다!
친애하는 danzjan,
이 문제는 현재 카지노 담당자와 비공개 대화로 논의되고 있음을 알려드립니다. 현재 답변을 기다리는 중이므로 타이머를 7일로 설정하고 있습니다.
친애하는 danzjan,
유감스럽게도 업데이트가 없습니다. 우리는 현재 카지노 팀이 귀하의 사례에 대한 최종 진술을 제공하기를 기다리고 있습니다.
이 불만 사항에 대해 BiamoBet 카지노 팀에 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 이 불만 사항은 '미해결'로 종료됩니다.
Biamo.bet은 고객에 대해 전혀 신경 쓰지 않는 것처럼 들립니다. 처음에는 플레이어를 위한 진정한 카지노처럼 보였지만 이제는 마음이 바뀌었습니다. 돈을 벌면 절대 볼 수 없습니다
BIAMO:BETS 시간은 거짓말이 아니거나 결국 건설이 아닌 무언가를 생각해 낼 수 있는 시간이 15시간밖에 남지 않았습니다. 그곳에서 제대로 된 일을 하고 돈을 지불하기를 진심으로 바랍니다.
친애하는 danzjan,
죄송합니다만 카지노 팀이 이 문제에 대해 더 이상 논의하거나 이 경우 결정을 재고할 의사가 없는 것 같아서 앞서 설명한 대로 이 불만 사항을 '미해결'로 마감할 수 밖에 없습니다.
카지노 팀은 귀하가 공식적으로 주장한 보너스가 초기 보너스 금액의 1배인 최대 현금 인출과 함께 왔다는 것을 충분히 증명할 수 없었습니다. 사용 가능한 모든 정보(플레이어가 얻을 수 있는 최대 금액이 초기 보너스 금액과 동일한 경우의 예치금 보너스는 매우 수익성이 없을 것이라는 사실을 포함하여)는 귀하가 청구할 당시 관련 보너스 약관에 명시된 최대 현금 인출을 제안합니다. 보너스는 초기 보너스 금액의 10배였습니다.
더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 하지만 이 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 종료하면 최소한 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치며 다른 플레이어는 우리 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.
