인도에서 온 선수는 상금을 인출하려 했지만 카지노 측은 별다른 설명 없이 상금을 압수했다. 카지노는 부정확한 개인 정보 및 제3자 지불 방법 사용을 포함하여 이용 약관을 여러 번 위반하여 플레이어의 상금을 압수했다고 응답했습니다. 플레이어는 아들도 카지노에 계좌가 있어 아들의 결제 수단을 사용했다고 설명했다. 양 당사자가 제공한 증거를 검토한 후, 관련 플레이어가 비디오 인증 통화를 통해 자신과 모든 세부 정보를 확인할 수 있도록 권장했습니다. 카지노는 이 시점에서 응답을 중단했기 때문에 불만 사항은 '미해결'로 종료되었습니다. 카지노는 나중에 불만 사항을 다시 열도록 요청하고 카지노가 자신의 위치를 유지하기를 원하며 플레이어의 예치금이 그들에게 반환되었다고 말했습니다. 플레이어는 보증금이 반환되었음을 확인했고, 카지노가 제3자 결제 수단 사용에 관한 약관에 따라 행동했기 때문에 결국 컴페인트는 거부되었습니다.
팀 안녕하세요.
카지노에서 당첨금 960000을 압수한다는 메일을 보냈음을 알려드립니다. a13 일에서 인출하려고하는데 카지노에서 적절한 답변을하지 않고 문서를 보낸 후 문서를 보내달라고 요청했습니다 확인도 완료되었습니다. 하지만 카지노가 사기를 당했습니다. 돈을 벌 수 있도록 친절하게 도와주세요.
친애하는 shanthalakshmi37님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 인증 성공에 대한 확인을 받으셨나요? 활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?
이 상황에 대해 카지노로부터 명확한 설명을 받지 못했다는 것을 올바르게 이해합니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
안녕하세요 저는 모든 종류의 문서와 신분증 증명 및 지불 세부 정보를 성공적으로 업데이트했습니다. 문서가 성공적으로 업데이트되고 보너스가 제공된다는 메일도 받았습니다. 보너스를 받지 못했고 보너스를 가지고 놀지 않았습니다. 또한 이용 약관 위반으로 인해 메일을 보냈습니다. 당첨금은 압수당하는 금액이 많기 때문일 수 있습니다. 압수된 것은 용납할 수 없으며 사기입니다. 이것과 제 당첨금을 최대한 빨리 받으세요. 저는 제 계정에 관한 모든 종류의 문서를 가지고 있고 그들이 그것을 주기를 거부하는 많은 금액으로 인해 스크린샷의 당첨금을 가지고 있습니다.
카지노에서 업데이트되는 추가 프로세스 증명 지불 세부 정보 신분증 및 주소 증명을 위해 제공할 모든 문서가 있다는 점에 유의하십시오. 친절하게도 상금을 받을 수 있도록 도와주세요.
그들은 아래에 첨부된 것과 같이 방금 메일을 보냈다는 사실을 명확하게 밝히지 않았습니다. 한 가지 더 많은 금액이 960000이기 때문에 그녀를 강조해야 한다는 것입니다. 그들은 내가 10일 전에 출금을 요청할 때 먼저 잘못된 정보를 제공하고 있습니다. 내가 제공하고 승인한 신원 문서를 다시 요청했습니다. 카지노 측에서 인출이 취소되고 내가 공유한 결제 세부 정보를 공유하도록 요청했으며 다시 일주일이 걸렸고 모든 문서가 카지노에서 확인되어 원하는 대로 업데이트되었습니다. 내가 다시 출금을 요청했을 때 15 일과 5 일을 기다리기 위해 그들은 나에게 문서를 공유했고 그것도 4 일이 걸렸고 다시 출금 요청을하면 하루 전에 승인 된 보증금의 지불 세부 정보를 요청했습니다 그들은 귀하의 계정 자체가 보안이 필요하다고 말하면서 내 계정을 차단했고 어제 나는 이용 약관 자체 위반으로 인해 귀하의 당첨금을 압수한다는 메일을 받았습니다. s는 카지노에서 Deni로의 완전히 계획된 사기입니다. 계정에 문제가 있는 경우 플레이어에게 상금을 제공합니다. 돈을 얻은 후가 아니라 지금 돈을 입금할 때 큰 baazi에서 온 사기입니다. 친절하게 도와주세요. 이걸로 저와 제 상금을 받아주세요
아래는 카지노의 스크린샷입니다.
그러나 그들이 문서와 주소 증명을 요청하는 동안 카지노에서 모두 업데이트하고 승인했으며 인출 자체를 요청하라고 말했습니다. 참조를 위해 아래 스크린샷을 찾으십시오. 우리가 조건을 위반하는 경우 필요한 경우 모든 문서를 공유할 수 있습니다. 카지노가 거부할 수 있는 조건은 그들이 승인한 이유에 대한 증거를 가지고 우리에게 승인된 메일을 보낸 것입니다.
이것이 그들이 선수들에게 사기를 치는 전부입니다. 저를 정당하게 도와주시고 상금을 받을 수 있도록 도와주세요.
협조해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 shanthalakshmi37,
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 알아보겠습니다.
우리는 Big Baazi 카지노를 대화에 참여시키고 이 불만 사항의 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다.
친애하는 Big Baazi 카지노,
플레이어의 계정이 폐쇄된 이유를 설명해 주시겠습니까??
감사합니다.
아담
친애하는 shanthalakshmi37님,
지금까지 카지노에서 응답이 없습니다. 다시 연락을 시도하겠습니다.
그동안 진전이 있으면 알려주세요.
우리는 Big Baazi 카지노에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항이 '미해결' 상태가 되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
감사합니다.
아담
안녕 아담
지원해 주셔서 감사합니다.
그들은 내 계정을 폐쇄했습니다. 카지노에서 응답을 받지 못했습니다. 그들은 메일에도 응답하지 않습니다.
이것은 그들이 플레이어에게 속이는 큰 사기입니다.
플레이어 여러분,
참조에 따라 웹 사이트에도 명확하게 명시된 표준 이용 약관을 여러 번 위반하여 자금이 몰수되었습니다.
1. 잘못된 개인정보로 계정을 등록한 경우(신분증 확인 시 확인)
섹션 3.1.2 위반 귀하는 계정을 등록할 때 이름, 생년월일, 현재 거주지 주소, 이메일 주소 및 개인 전화번호를 포함하되 이에 국한되지 않는 정확한 정보를 제공해야 합니다. 귀하는 이 정보에 대한 변경 사항을 당사에 알려야 합니다.
2. 본인 명의가 아닌 결제수단으로 첫 입금을 하여 제3자 결제수단을 사용한 경우
섹션 6.8 위반 귀하는 귀하의 계정에 자금을 예치할 목적으로 제3자에게 속하거나 등록된 지불 방법을 사용할 수 없습니다. 이 조항을 위반하여 이루어진 모든 예치금은 유효하지 않은 것으로 간주되며 해당 예치금에서 발생하는 후속 상금은 무효로 간주되어 몰수될 수 있습니다.
3 . 세대 주소당 1개 이상의 계정을 등록합니다.
3.4항 위반 당사는 Big Baazi 계정 생성을 개인, 가족, 집 주소, 이메일 주소, 전화번호, IP 주소, 결제 방법, 연결된 전자 지갑 계정, 모바일 장치, 컴퓨터 및/또는 애플리케이션당 하나로 제한할 수 있습니다. 다운로드 인스턴스. 어떤 경우에도 당사는 이러한 제한을 우회하거나 해제할 의무가 없지만 사례별로 그렇게 하도록 정당한 요청을 고려할 수 있습니다. 도움이 필요 하면 고객 지원 팀 customerservice@bigbaazi.com 에 문의하십시오.
귀하가 만든 모든 위반 사항을 확인한 후 제3자 입금이 성공적으로 자금을 받은 은행 계좌로 재입금되었고 모든 상금이 몰수되었습니다. 또한 귀하의 계정이 폐쇄되었으며 압수 및 폐쇄 사유를 여러 번 통보 받았습니다.
이것으로 우리는 귀하의 사건이 우리 측에서 종결된 것으로 간주합니다
안녕 빅바지
응답해 주셔서 감사합니다.
1) 팀에서 업데이트한 몇 가지 문서를 제공했으며 불일치하는 경우 모든 종류의 문서를 제공할 준비가 되어 있습니다.
2) 나는 이미 이메일을 통해 일부 기술적인 문제로 인해 귀하의 팀이 지불 증명을 요청한 대로 다른 계정으로 입금이 이루어졌다고 알려 주었습니다. 팀이 확인되고 결제 세부 정보가 성공적으로 업데이트된 이유는 동일한 답변을 제공할 수 있습니다..?
3) 계정에 대해 참고로 이 계정에는 다른 계정이 없습니다. 저는 아파트에 머물고 있습니다. 집과 이웃이 너무 많습니다. 이것에 대해 잘 모르겠습니다. 동일한 Gmail에 ID가 하나만 있습니다. 및 기타 증명
내 질문은 귀하의 팀이 모든 문서를 가져오고 성공적으로 업데이트한 이유를 확인하고 확인 및 업데이트가 성공적으로 이루어지면 인출하라고 말했고 큰 돈이 계정에 남아 있는 이유는 조건 위반이라고 진술한 돈을 압수한 이유입니다.
귀하의 팀이 메일을 통해 확인되고 이러한 일이 발생하는 모든 문서를 성공적으로 업데이트한 후 귀하의 팀이 확인하는 동안 알릴 수 있거나 거부할 수 있는 이유를 귀하의 팀이 왜 내가 철회를 확인한 이유를 여기에 명확히 할 수 있습니까?
입금된 DETAILS에 대한 첨부된 스크린샷을 찾으십시오. 귀하의 팀에서 가져오고 성공적으로 업데이트되었습니다.
여러분 안녕하세요,
응답해 주셔서 감사합니다.
친애하는 Big Baazi 카지노,
위 조건의 위반에 대한 증빙 자료를 제공해 주시겠습니까? 여기에 게시하거나 내 이메일 adam.m@casino.guru 로 보낼 수 있습니다.
감사합니다.
아담
안녕 아담,
지원해 주셔서 감사합니다.
카지노에서 성공적으로 업데이트된 이유와 당첨금이 400000INR 미만일 때 출금 요청을 메일을 통해 알려준 이유를 확인하는 데 도움이 필요합니다.
위의 스펠링 미스매치가 있으니 은행명과 성함을 참고 부탁드립니다.
그리고 보증금에 대해 알려주었고 그들은 그 사람에 대한 세부 정보를 보내라고 말했고 그들이 확인하고 승인한 카지노에 공유되었습니다.
카지노가 모든 문서를 승인하고 출금을 요청한 이유를 확인하는 데 도움이 필요합니다.
친애하는 Big Baazi 카지노,
플레이어가 카지노 지원팀에 입금하기 위해 아들의 계정을 사용했다고 신고한 것 같은데, 사실인가요? 카지노가 이를 수락하고 플레이어가 게임을 계속하도록 허용한 경우 이를 플레이어의 상금을 압수하는 이유로 사용해서는 안 됩니다.
감사합니다.
아담
안녕 아담,
내가 전에 말했듯이 그들이 불일치하는 경우 모든 문서를 거부할 수 있었지만 왜 거기에서 승인이 끝난 후 그들은 돈을 주는 것을 거부합니까?
그들은 플레이어로부터 이익을 원하기 때문에 이제 그들은 상금이 900000INR 이상이므로 이제 그들은 그것을 줄 준비가 되어 있지 않고 내 계정을 차단했습니다. 문서가 올바르지 않으면 동시에 거부할 수 있습니다.
카지노에서 상금을 받을 수 있도록 도와주세요
Big baazi 제 우승 상금을 주세요 🙏🏼
플레이어 여러분,
입금을 위해 제3자 은행 계좌를 사용한 것을 확인했음을 유의하십시오.
(입금이 이루어진 순간이나 이전이 아님) 귀하의 서류 확인을 요청했습니다.
확인은 11월 3일에 요청되었으며 귀하는 11월 5일에 입금을 위해 제3자 은행 계좌의 사용을 확인했습니다.
또한 당사 이용약관에 명시된 바와 같이 제3자 은행계좌를 이용한 입금은 중대한 위반행위이므로 귀하의 확인서와 증빙서류를 접수한 후 입금액을 제3자계좌로 환급하였습니다. .
(SS는 증거에 따라 제출)
추가 업데이트가 필요한 경우 알려주세요.
안녕 빅바지
제 아들 계좌로 이루어진 입금에 대해 이미 알려드렸다면 귀하의 팀이 동시에 거부했을 수 있으며 귀하의 팀이 지불에 대한 문서를 요청한 이유와 귀하의 팀에 공유할 사람을 카드로 게시할 것입니다. 철회 요청 통보
또한 귀하의 팀은 그들이 거부할 수 있었던 이용 약관을 알게 될 것입니다. 모든 문서를 가져온 후 게임을 플레이하기 위해 나를 떠난 이유가 내 계정을 차단한 이유는 문서를 수락하기 위해 귀하의 팀의 메일을 이미 공유했으며 요청하라고 말했습니다. 출금은 제 당첨금을 주세요
아들의 은행 명세서에 대한 세부 정보를 제출한 후 증거를 제출한 후 귀하의 팀에서 인출을 요청하라고 알려준 입금에 대한 참고 사항을 이해하고 당첨금을 주십시오.
@casino guru는 우승 상금을 얻기 위해 여러분의 도움이 필요합니다
그리고 지금 입금도 안받았어요 빅바지 당첨금 주세요
안녕하세요 팀
11월 5일에 확인이 완료되었음을 확인했지만 여전히 팀에서 11월 14일에 출금에 대한 몇 가지 메일을 보냈으므로 참조용 스크린샷을 찾으십시오.
친애하는 BigBaazi 카지노,
귀하가 제공한 스크린샷에 따르면 2022년 11월 5일에 지불 증명이 요청되었음을 알 수 있으며, 이때 플레이어는 아들의 계정을 통해 입금되었음을 알립니다.
또한 이전에 플레이어가 제공한 스크린샷에서 카지노가 2022년 11월 7일 플레이어에게 문제의 결제 방법을 확인해야 한다고 응답했음을 알 수 있습니다. 그런 다음 카지노는 플레이어에게 지불 방법 소유자에게 속한 문서와 ID를 제공하도록 요청합니다.
그 직후 플레이어는 자신의 계정이 완전히 확인되었다는 메시지를 받습니다.
이 시점에서 약관 위반을 언급하는 대신 플레이어에게 결제 수단 소유자의 문서를 제공하도록 요청받은 이유를 설명하십시오.
감사합니다.
아담
우리는 Big Baazi 카지노에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항이 '미해결' 상태가 되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
감사합니다.
아담
친애하는 아담,
계정 확인은 아래에 명시된 바와 같이 T&C에도 포함된 표준 절차입니다.
이 특정 사례에서 우리는 먼저 플레이어가 주소를 통해 다른 계정과 연결되어 있음을 알아차렸고, 그로 인해 처음에 확인 문서를 요청했습니다.
(3.4절 위반 당사는 Big Baazi 계정 생성을 개인, 가족, 집 주소, 이메일 주소, 전화번호, IP 주소, 결제 방법, 연결된 전자 지갑 계정, 모바일 장치, 컴퓨터 및/또는 어떤 경우에도 당사는 이러한 제한을 우회하거나 해제할 의무가 없지만, 경우에 따라 정당한 요청을 고려할 수 있습니다.지원을 받으려면 고객 지원 팀 customerservice@bigbaazi.com에 문의 하십시오 . . )
또한 플레이어는 우리가 문서를 요청한 후 입금에 제3자 결제 수단을 사용했다고 알려왔습니다. 이전에는 귀하에게 전송된 SS에서 볼 수 있으며 이는 계정 번호와 계정 소유자의 이름을 확인해야 함을 의미합니다. 우리가 거래를 환불할 수 있도록 입금이 이루어진 곳. 요청된 모든 문서를 받은 후 보증금이 환불되었고 플레이어에게 이에 대해 여러 번 알렸습니다.
이 사건과 관련하여 추가 질문이 있으면 알려주세요.
조사해 주셔서 감사합니다.
3.9 본 약관을 수락하거나 웹사이트를 사용하기 위해 등록함으로써 귀하는 당사가 때때로 요구할 수 있는 모든 식별, 신용, 사기 및 기타 확인 확인을 수행할 자격이 있음을 인정하고 동의합니다. 관련 법률 및 규정 및/또는 일반적으로 웹 사이트 및 서비스 사용에 대한 관련 규제 당국에 의해. 귀하는 그러한 확인 확인과 관련하여 당사가 요구하는 모든 정보를 당사에 제공할 것에 동의합니다. 당사는 이러한 확인 확인을 만족스럽게 완료할 때까지 적절하다고 판단되는 방식으로 귀하의 계정을 일시 중단하거나 제한할 수 있습니다.
안녕 아담
이 카지노는 귀하의 질문에 응답하지 않고 단순히 그들이 다른 이유를 제시하고 플레이어에게 사기를 치는 것입니다. 내가 이용 약관을 위반한 경우 동일한 포인트를 거부할 수 있었지만 더 이상 그렇게 하지 않았습니다. 11월 14일 여전히 플레이하도록 남겨둔 내 계정의 돈 11월 14일 여전히 인출한다고 말했습니다. 진행 중 참조용 스크린샷을 찾으십시오.
제3자에게 반환된 보증금에 대한 그들의 확인에 따라 나는 그가 여전히 환불을 받지 못했다고 요청했습니다. 이것은 카지노의 모든 큰 거짓말과 사기입니다. 이 카지노에 대한 정의가 필요합니다. 11월 14일 그들이 떠난 이유 Play에 접속하여 출금 요청을 하라고 하니 2차 입출금 인증 스크린샷을 찾아주세요.
안녕하세요 빅바지카지노 입니다.
당신의 응답을 주셔서 감사합니다. 그러나 귀하가 제3자 결제 수단을 확인하기 위한 문서를 요청한 후 플레이어에게 자신의 계정이 완전히 확인되었다는 말을 들은 이유에 대해서는 여전히 혼란스럽습니다. 이 시점에서 약관 위반이 언급되지 않은 이유는 무엇입니까?
감사합니다.
아담
안녕 아담
11월 14일에 내 마지막 메시지에 대한 정보가 필요합니다. 그들은 저에게 게임을 맡기고 철회를 요청하라는 메시지를 받았습니다. 위의 스크린샷을 참조하세요.
안녕하세요 shanthalakshmi37,
2022년 7월 11일부터 2022년 11월 15일까지 카지노에서 계속 플레이하고 베팅을 했다고 진술하는지 확인해 주시겠습니까?
감사합니다.
아담
예 Adam 11월 7일부터 14일까지 카지노를 계속 플레이했습니다. 11월 14일에도 여전히 위의 스크린샷을 참조하세요. 조건 위반에 대한 정보를 받지 못했으며 11월 14일에 인출이 진행 중이라고 말했습니다. 참조를 위해 위의 스크린샷을 찾으십시오.
친애하는 아담,
플레이어의 계정 확인이 완료된 후 접수된 모든 문서는 최종 확인을 위해 당사 관련 부서에 제출되었으며, 그 후 플레이어는 사건이 최종 해결될 때까지 게임 플레이 및 입금 옵션이 차단됨을 알렸습니다.
또한 확인이 완료되었음을 확인하는 플레이어에게 전송된 이메일에서 그녀는 모든 출금 요청을 처리하기 전에 검토한다는 사실을 알렸습니다(또한 T&C에 명시됨).
6.17 당사는 때때로 당사의 재량에 따라 필요하다고 판단되는 추가 확인을 수행하기 위해 출금을 지연하거나 취소할 수 있습니다. 조사 과정에서 부정 행위가 발견되는 경우 출금 요청을 거부하거나 자금을 보류할 수 있습니다.
추가 정보가 필요한 경우 알려주십시오.
감사
안녕 빅바지
11월 14일까지 카지노에서 게임을 하도록 내버려둔 이유에 대해 귀하의 팀이 조건 위반에 대해 알려주지 않은 이유를 제3자 예금에 대해 이미 알렸다면 알려주십시오.
안녕 아담
우리는 카지노에서 귀하의 질문에 대한 응답을 받지 못하고 있습니다. 11월 14일에도 여전히 카지노를 계속 플레이했지만 조건 위반에 대해 알려주지 않았기 때문에 여기에서 귀하의 도움이 필요합니다.
안녕 빅바지
11월 14일까지 카지노에서 게임을 하도록 내버려둔 이유에 대해 귀하의 팀이 조건 위반에 대해 알려주지 않은 이유를 제3자 예금에 대해 이미 알렸다면 알려주십시오.
안녕 아담
우리는 카지노에서 귀하의 질문에 대한 응답을 받지 못하고 있습니다. 11월 14일에도 여전히 카지노를 계속 플레이했지만 조건 위반에 대해 알려주지 않았기 때문에 여기에서 귀하의 도움이 필요합니다.
여전히 11월 12일에 내 계정의 스크린샷이 있습니다. 여전히 11월 14일에 카지노를 계속 플레이하고 있습니다. 첨부된 스크린샷을 참조하세요.
안녕 아담.
이를 도와주세요 카지노는 이용약관 위반에 대해 알리지 않고 여전히 엄청난 금액을 얻었지만 모든 문서를 가져온 후에도 여전히 11월 15일에 내 계정을 차단했습니다.
@빅바지
결정을 해주세요 적은 금액이 아니니 당첨금을 주세요 제가 돈을 잃어도 매우 도움이 될 것입니다 하지만 저는 여기에서 당첨금을 요청합니다 960000INR 이상의 금액을 이해해주세요
결정하고 돈을 주세요
친애하는 shanthalakshmi37님,
보안 검사가 진행되는 동안 플레이/입금이 불가능하다는 스크린샷의 메시지를 받지 못했다고 말씀하시는 건가요?
친애하는 Big Baazi 카지노,
귀하는 플레이어가 보안 검사가 완료되는 동안 입금하거나 베팅할 수 없다는 말을 들었지만 플레이어의 스크린샷에 따르면 잔액이 증가한 것으로 나타났습니다.
추가 통찰력을 제공해 주시겠습니까?
감사합니다.
아담
11월 15일에 정보를 얻었습니다. 참고용으로 아래 스냅샷을 확인하세요. 11월 14일에도 여전히 카지노를 계속 플레이했지만 조건 위반에 대한 정보를 얻지 못했습니다. 
안녕 아담
당신은 우리가 큰 Baazi로부터 적절한 응답을 받지 못하고 있음을 알 수 있으며 나는 여전히 11월 14일에 스크린샷의 모든 증거를 가지고 있습니다.
친애하는 shanthalakshmi37님,
귀하가 출금을 요청한 후 카지노에서 이러한 보안 검사를 시작했기 때문에 귀하가 15일에 이 사실을 들었다는 것은 이치에 맞습니다. 이 전에는 귀하의 계정이 제한되지 않았을 것입니다.
이 시점에서 사례를 요약하고 싶습니다. 잘못 이해한 부분이 있으면 정정해 주십시오.
11월 5일 – 카지노는 플레이어에게 11월 1일에 이루어진 입금에 대한 지불 증명을 포함한 문서를 요청합니다. 플레이어는 응답하고 카지노에 제3자 예치금을 알립니다.
11월 7일 – 카지노에서 플레이어에게 제3자 결제 수단을 확인해야 한다고 알리고 결제 수단 소유자에게 문서를 요청합니다. (카지노 계정도 가지고 있는 플레이어의 아들)
11월 7일 – 플레이어에게 자신의 계정을 완전히 확인했다는 메시지가 표시됩니다. 약관 위반에 대한 언급이 없습니다.
11월 7일 – 카지노에서 11월 5일 추가 입금에 대한 문서를 다시 한 번 요청합니다.
11월 11일 – 지원팀에서 플레이어에게 계정이 완전히 확인되었으며 인출이 48시간 이내에 처리될 것임을 다시 한 번 알립니다.
11월 14일 – 카지노에서 플레이어 인출이 보류 중임을 알립니다.
11월 15일 – 부정확한 개인정보, 제3자 입금, 동일주소 중복계좌로 인한 계정 차단 및 당첨금 압수
이 사건은 내부적으로 더 논의하고 그에 따라 업데이트를 게시하겠습니다.
감사합니다.
아담
네 아담 맞습니다
그 시점에 내 아들의 계정으로 입금이 완료되었다는 소식을 들었을 때 내 게임 계정에 400000INR 미만이 있고 여전히 11월 14일에 나는 카지노에서 계속 플레이했고 더 많은 500000INR을 획득했습니다. 그런 다음 960000INR이 조건 위반에 대한 정보를 얻지 못한 당시에도 여전히 내 계정에 남아 있었습니다.
메모
11월 7일부터 인출 요청을 받은 경우 여전히 11월 14일 카지노에서 진행 중이라고 알려줬습니다. 해당 메일의 스크린샷이 있습니다.
스크린샷은 여전히 11월 14일에 인출하려고 했지만 카지노에서 진행 중이라는 알림을 받았습니다.
Adam은 조건 위반으로 인해 카지노에서 게임을 하도록 남겨둔 이유를 카지노에서 알게 되면 귀하의 입장에서 이해해 주시기 바랍니다. 11월 14일 그들이 한 일이 옳습니다
아들의 계좌로 이루어진 제3자 입금에 대해서만 알렸을 때 왜 그들이 같은 시점에 내 계좌를 차단하지 않았는지
안녕 아담
그 큰 Baazi는 제3자 예치금이 제 아들과 확인했을 때 자동으로 환불되었고 제 은행 계좌에는 여전히 CASINO에서 환불된 금액이 없다고 말했습니다.
당신은 그들의 규칙에 따라 우리가 조건을 올바르게 위반하고 우리가 같은 돈을 잃으면 그들은 그것을 환불할 것인지를 알려야 한다는 것을 알 수 있습니다...아니라고 확신하지만 그들이 나를 카지노에서 놀도록 내버려둔다면 그들은 적은 금액이 아니라 당첨금을 내야 합니다
제가 공유한 모든 문서를 볼 수 있는 요청입니다. 당첨금을 받을 수 있도록 도와주세요.
안녕 아담
보안 검사에 대해
11월 7일에 인증이 성공적으로 완료되었다는 확인을 받고 탈퇴를 요청했고 11월 15일에도 여전히 플레이에 익숙해질 때까지 조건 위반에 대한 정보를 얻지 못했습니다.
친애하는 shanthalakshmi37님,
아들의 결제 수단을 사용하여 입금한 정확한 이유를 설명해 주시겠습니까?
몇 가지 기술적인 문제에 대해 말씀하신 것 같은데 구체적으로 어떤 문제인지 말씀해 주시겠습니까?
감사합니다.
아담
안녕 아담
기술적인 문제로 인해 내 개인 카나라 은행에 있었기 때문에 사용할 수 없었습니다. 실수로 입금하기 위해 아들의 계정을 통해 UPI를 사용했습니다. 카지노에 동일한 정보를 받았고 채팅에서 앞으로 내 계정에서 입금하라고 말했습니다. 내가 내 계좌를 통해 입금했던 것과 동일한 내용만 Casion에 알렸습니다. 또한 그들은 그 시점에서 조건 위반에 대해 아무 것도 알리지 않았습니다. 다른 이유는 없습니다. 당첨금을 받을 수 있도록 도와주세요.
그 외에 다른 이유는 없다
당신은 우리가 카지노에서 적절한 응답을 받지 못하고 있음을 알 수 있습니다. 내가 알린 후에 왜 그들이 게임을 떠났는지 그들에게 질문하고 또한 우승 상금을 얻을 수 있도록 도와주세요
친애하는 아담,
개인 계좌에서 입금하는 데 기술적인 문제가 있다는 플레이어의 진술은 사실이 아닙니다. 제3자 입금에 대한 지불 증명으로 제출된 아들의 은행 명세서에서 자금이 바로 이체되었음을 알 수 있기 때문입니다. 같은 날 그녀의 계좌에서 아들의 은행 계좌로 입금되었으며 사용된 방법은 UPI였습니다.
조사해 주셔서 감사합니다. 제공된 BS의 SS가 포함된 이메일을 보내드릴 것인지 알려주세요.
친애하는
안녕 아담
그들은 내가 UPI에서 확인하기 위해 내 계정에서 입금할 수 없다고 알렸기 때문에 그것은 아들의 계정으로 이루어졌으므로 여기에서 문제가 되는 내 아들의 계정으로 입금이 이루어졌으므로 카지노에 아들의 계정으로 입금이 이루어졌다고 알렸습니다.
@빅바지
입금이 완료되었다는 것을 알렸을 때 조건 위반에 대해 알리지 않은 이유를 여기에 설명하십시오. 왜 그들이 계정이 확인되었다고 알린 이유와 그 후에도 여전히 왜 나를 게임에 남겨 두셨습니까 ..?
카지노도 이용 약관을 위반했습니다. 설명이 필요합니다.
내 계좌에서 입금을 시도하는 동안 아들의 계좌에서 시도했을 때 기술적 문제인 것으로 간주되지 않았으며 여기서 문제인 것으로 간주되었으므로 이해해 주십시오.
안녕 아담
제가 카지노에 입금하려고 했을 때 제 계좌에서 인출되지 않았기 때문에 제 아들의 계좌에서 입금을 시도했을 때 그 입금이 인출되었으므로 여기에서 문제가 되므로 여기에 동일한 정보가 알려졌음을 이해해 주시기 바랍니다.
안녕 빅바지
개인적인 건강 문제로 인해 카지노에서 지고 또 이겼는데 당첨금을 제공하지 않는다는 점을 이해해 주세요.
여러분 안녕하세요,
양 당사자가 제공한 모든 증거에 따르면 플레이어는 아들의 지불 방법을 사용하여 계정에 자금을 조달하고 아들과 동일한 집 주소에 계정을 보유함으로써 카지노 이용 약관을 위반한 것이 분명합니다.
그러나 이것은 약관을 모르고 행해졌을 가능성이 있으며 반드시 의도적으로 규칙을 어기거나 카지노에 대해 어떤 종류의 이점을 얻기 위한 것은 아닙니다. 플레이어는 문서가 요청된 이후로 보너스를 사용하지 않았으며 아들의 결제 수단 사용에 대해 공개했습니다.
또한 이 모든 상황은 프로세스의 초기 단계에서 해결될 수 있었던 것으로 보이며, 플레이어의 개인 정보에 불일치가 있는 경우 플레이어에게 자신의 계정이 완전히 확인되었다고 알리지 않고 바로 수정할 수 있었습니다. 적어도 두 번의 별도의 경우.
따라서 관련된 모든 당사자에게 공정한 해결책으로 다음을 제안하고 싶습니다. 문제의 두 플레이어 모두 비디오 확인을 완료할 수 있는 기회가 제공되고 플레이어가 자신이 말하는 사람임을 증명할 수 있는 경우 지불 소유자가 확인한 방법을 사용하면 이 경우 플레이어에게 상금을 지급할 수 있으며 카지노의 재량에 따라 계정이 폐쇄됩니다.
감사합니다.
아담
네 아담 감사합니다
영상 인증으로 모든 문서를 제공 할 준비가되었습니다.
@big baazi 이해해 주시고 모든 서류를 드릴 테니 당첨금을 제공해 주세요
우리는 Big Baazi 카지노에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항이 '미해결' 상태가 되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
감사합니다.
아담
안녕 아담
카지노에서 메일을 받지 못하더라도 카지노에 확인해 주시겠습니까? 우리가 요청하더라도 다음 절차가 무엇인지 제안해 주시겠습니까? 또한 카지노에서 응답을 받지 못하고 있습니다.
친애하는 shanthalakshmi37님,
카지노에서 더 이상 응답이 없습니다. 유감스럽게도 그 쪽의 협력 없이는 달성할 수 있는 일이 많지 않습니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다.
이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열며 이메일로 알려드립니다.
그동안 Curacao Antillephone Gaming Authority( complaints@gaminglicences.com )에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. Gaming Authority에는 플레이어를 돕는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다. 그들이 어떻게 응답했는지 알려주십시오( adam.m@casino.guru ).
이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다.
친애하는,
아담
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