멕시코의 플레이어가 인출을 요청했지만 카지노는 그를 확인하기 위해 계속 문서를 요구하고 있습니다. 충분한 문서를 제출 한 후 카지노는 플레이어에게 지불했으며 불만은 성공적으로 해결되었습니다.
Big Bola Casino - 플레이어가 KYC 인증을 완료하기 위해 고군분투하고 있습니다.
해결
평결
케이스 종결
양: Mex$500
Big Bola Casino
안전 지수:평균 이상사례 요약
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토론
공공의
공공의
5 년 전
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등록하고, 보너스를 사용하지 않았고, 300 페소를 받았고, 인출하고 싶었는데, 그들은 500 페소를 지불 할 수 없었습니다.
그들은 저에게 어리석은 양의 문서를 요구했고 가끔씩 "x"이유로 문서를 다시 보내달라고 요청했습니다.
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공공의
공공의
5 년 전
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친애하는 살림,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. KYC 계정 확인은 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 전송되는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 진지한 카지노 중 어느 것도 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며이 철저한 절차를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다. 모든 데이터가 정확하다면 카지노가 귀하의 인출을 지연시킬 이유가 없어야합니다.
그 후 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 확인 절차를 시작한시기와 카지노에 필요한 문서 수를 알려주시겠습니까? 이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
새긴 금
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공공의
공공의
5 년 전
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안녕하세요, 같은 서류를 여러 번 보내고 카드로 셀카도 여러 번 찍고 나서 결제가 처리되었습니다.
그러나 나는 내 돈을 인출 할 때마다 그들이 긍정에서 대답 한 것과 동일한 과정이 될 것인지 그들에게 물었 기 때문에 계좌를 폐쇄하기로 결정했습니다.
그것은 매우 긴 과정이었고, 그들이 저에게 은행 계좌 명세서를 요청하는 이유를 이해하지 못하며, 그들이 카드 사진, 계좌 명세서, 거래 내역이있는 이유, 또는 내 계정 세부 정보가 이미 확인되었음을 고려하여 이러한 문서를 이메일로 요청했습니다.
내가 온라인 카지노에서 플레이하는 것은 처음이지만, 이것으로 욕망을 앗아간 것입니다. 지불하는 데 그다지 많은 장애물이없는 카지노를 알고 있다면 여러분의 의견에 귀를 기울 이겠습니다.
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