미국에서 온 플레이어가 계정을 폐쇄하려고 했습니다. 불행히도 그녀의 요청은 무시되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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Big Dollar Casino - 계정을 폐쇄하려는 플레이어의 시도가 간과되었습니다.
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양: €100
Big Dollar Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 카지노의 이 사기에 내 계정을 비활성화하도록 요청하고, 구걸하고, 간청했습니다! 그들은 무례하고 고객으로서 당신을 존중하지 않습니다! 그것은 내가 가진 가장 끔찍한 경험입니다! 저를 믿으세요 그들은 완전한 사기입니다!!! 여기서 놀지 마세요!!! 그들은 도둑에 불과하다
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 욜란다,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
이용약관 을 확인한 결과 다음과 같습니다.
"플레이어는 고객 서비스 부서에 연락하여 언제든지 자신의 카지노 계정을 폐쇄할 권리가 있습니다. 이러한 요청은 24시간 이내에 처리될 것입니다."
이 요청을 보냈다는 것을 보여주는 이메일이나 스크린샷을 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다. 또한 귀하와 카지노 간의 기타 관련 통신을 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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