미국에서 온 플레이어가 계정을 폐쇄하려고 했습니다. 불행히도 그녀의 요청은 무시되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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Big Dollar Casino - 계정을 폐쇄하려는 플레이어의 시도가 간과되었습니다.
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양: €100
Big Dollar Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.2
Big Dollar Casino의 안전 지수는 5.2(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 카지노의 이 사기에 내 계정을 비활성화하도록 요청하고, 구걸하고, 간청했습니다! 그들은 무례하고 고객으로서 당신을 존중하지 않습니다! 그것은 내가 가진 가장 끔찍한 경험입니다! 저를 믿으세요 그들은 완전한 사기입니다!!! 여기서 놀지 마세요!!! 그들은 도둑에 불과하다
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 욜란다,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
이용약관 을 확인한 결과 다음과 같습니다.
"플레이어는 고객 서비스 부서에 연락하여 언제든지 자신의 카지노 계정을 폐쇄할 권리가 있습니다. 이러한 요청은 24시간 이내에 처리될 것입니다."
이 요청을 보냈다는 것을 보여주는 이메일이나 스크린샷을 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다. 또한 귀하와 카지노 간의 기타 관련 통신을 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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