앨라배마 출신의 한 플레이어는 계정 중복 혐의로 상금을 압수당하고 계정이 차단되었습니다. 등록된 이메일 주소에 대문자와 소문자를 사용하면서 문제가 발생했습니다. 플레이어는 이 문제와 관련된 고객 서비스 상호 작용이 좋지 않다고 보고했습니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 거부되었습니다.
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Big Dollar Casino - 이메일 혼동으로 인해 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: $85
Big Dollar Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.2
Big Dollar Casino의 안전 지수는 5.2(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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이메일을 사용하여 등록했지만 대문자와 소문자를 사용했습니다. Brianna 상담원은 매우 무례했습니다. 그 후 그녀는 내 이메일에 대해 나와 논쟁을 벌였습니다. 그녀는 내가 2개의 이메일 계정에 등록되었기 때문에 내 계정이 차단되었다고 말했습니다. 그래서 나는 그녀에게 파일에 있는 것과 동일한 이메일 주소를 제출했습니다. 유일한 차이점은 내가 저장했을 때입니다. 자동으로 로그인되도록 내 비밀번호와 이메일 내 이메일에 대문자가 포함되어 있었고, 그녀가 그것을 모두 대문자로 입력하거나 느린 대소문자 또는 소문자와 대문자로 입력하면 여전히 동일한 이메일이라고 설명하려고 노력했습니다. 그래서 그녀는 내가 매일 같은 이메일을 사용한다는 것을 알면 그렇지 않다고 말합니다. Google은 숫자가 같은 이메일 2개를 허용하지 않습니다. 그렇지 않으면 뭔가 달라야 합니다. 간단히 말해서 그들은 내 상금을 0으로 만들었지만 여전히 할 수 있었습니다. 어느 쪽이든 내 이메일을 사용하여 로그인하므로 내가 그녀가 틀렸다는 것을 증명한 후 그녀는 계속해서 내 계정을 차단했습니다. Big Dollar Casino는 BS로 가득 차 있고 내가 누구와도 플레이했던 게임에 만족합니다. 더 나은 보너스와 하루에 더 높은 지불금, 솔직히 Big Dollar Casino는 정말로 더 잘해야 하고 이메일 주소의 규칙을 배워야 합니다. 또한 상담원에게 고객 서비스 기술을 배우도록 교육해야 합니다. 고객 서비스라고 부르는 데는 이유가 있습니다. 여러분과 함께라면 지옥에 더 가깝습니다. 서비스!!!!!!!!, 전직 빅달러 카지노 플레이어에게 정말 화났어요
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 mzmoe4life974님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Big Dollar Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 카지노가 압수했을 때 잔액은 얼마였습니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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mzmoe4life974 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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날짜는 기억나지 않지만 사건이 발생한 당일에 이 불만을 제기했다고 말씀드릴 수 있습니다. 상담원과 채팅을 한 직후에 불만을 제기했습니다. 금액은 89달러였고 내 계정에 약간의 잔돈이 남아 있었습니다. 예 내 계정이 확인되었습니다. 카지노와 마지막으로 대화한 날은 이 불만 사항을 작성한 날이었고 내 자금이 내 계정에서 누락되었고 Brianna가 그 곳에 있었고 내가 잘못된 계정에 로그인했다고 말했습니다. 나는 그녀에게 내가 계정이 1개밖에 없다고 꾸준히 말하고 있는데 그녀는 내가 이메일 주소에 대문자를 사용했기 때문에 여전히 계정이 2개 있다고 주장했습니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 mzmoe4life974님,
귀하와 카지노 사이에 저장된 실시간 채팅 대화 및 이메일 통신을 nikolas.b@casino.guru로 전달해 주시겠습니까?
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