안녕하세요 닐,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Big5 Casino 관련 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제 카지노를 닫았습니까? 카지노에서 탈퇴한 적이 있습니까? 카지노에서 여러 계정을 가지고 있다는 증거를 제공했습니까?
관련 스크린샷이나 증거를 nikolas.b@casino.guru로 전달하십시오.
문안 인사,
새긴 금
Hello Neill,
Thank you very much for submitting a complaint and I'm sorry to hear about your issue with Big5 Casino. Allow me to ask you a few more question before we would move forward.
When exactly did they close your casino? Did you ever withdrew from the casino? Did the casino provide any evidence of you having multiple accounts?
Please forward any relevant screenshots or proof to to nikolas.b@casino.guru.
Regards,
Nick
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