인도 출신의 플레이어는 실제 돈으로 베팅하고 이긴 후 아무런 통보 없이 계정이 폐쇄되었다고 보고했습니다. 그는 10,000 INR을 입금하고 추가로 10,000 INR을 이겼으며 자금 반환을 요구했습니다. 불만 처리팀은 추가 의사소통을 위해 조사 기간을 연장했지만, 플레이어의 응답이 없어 불만은 기각되었습니다.
저는 실제 돈으로만 베팅을 했지만 아무런 메일이나 통지 없이 계정이 폐쇄되었고, 이 카지노는 최악의 카지노입니다. 심지어 2번이나 자금을 잃었지만 3번째로 이겼을 때만 계정이 폐쇄되었습니다. Big Boost 카지노이고 Casino Days에만 해당되므로 이 문제에 대해 도와주세요. 1. 10,000 INR 실제 돈을 입금했고 10,000 INR을 이겼는데 보너스도 없습니다. 2. 제 계정을 주의 깊게 확인하고 가능한 한 빨리 돈을 돌려주세요.
안녕하세요 VIJAY123님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 BigBoost Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
1. 첫 출금이라서 계정 인증이 안됨
2. 저는 3번만 입금했고 2번이나 돈을 잃었지만 1번만 이겼습니다. 그 후 20k를 출금했고 계좌가 폐쇄되었습니다. 이게 제 첫 출금입니다.
3. 네, 라이브 채팅으로만 연락했습니다.
가능한 한 빨리 문제를 해결하고 자금을 빨리 받아주세요.
안녕하세요 VIJAY123님,
저는 가능한 한 빨리(향후에도 마찬가지) 이메일 지원팀에 문의하시길 권해드립니다.
한편, 이 사건과 관련하여 귀하와 카지노 간의 채팅 커뮤니케이션을 다음으로 전달해 주십시오. nikolas.b@casino.guru 추가 검토를 위해.
문안 인사,
건강 상태