미국 출신의 한 플레이어는 승리 후 철수할 수 없어 카지노로부터 응답을 받기가 어렵다고 설명했습니다. 채팅과 전화를 통해 카지노에 연락하려는 그녀의 시도는 성공하지 못했고 소셜 미디어에서 카지노에 대한 여러 불만 사항을 발견했습니다. 우리는 플레이어의 상황을 더 잘 이해하기 위해 추가 정보를 요청했지만 응답을 받지 못했습니다. 결과적으로 우리는 더 이상의 조사를 할 수 없었고, 플레이어 측의 의사소통 부족으로 인해 항의를 거부할 수 밖에 없었습니다.
이 카지노에서 사기를 당하지 마세요!! 입금하고, 돈을 받고, 보너스를 받지 못해서 완전히 지불 대상이 되었고 응답도 없고 전화를 받으려고 애쓰지도 않았습니다. 그들이 마침내 채팅에 응답했을 때 그 사람은 문법이 형편없었고 저를 이리저리 뛰어다니게 했고 그들은 저를 무시했습니다.
웹사이트에 가서 그들의 페이스북, 인스타그램, X 페이지를 보면요. 해당 게시물의 모든 내용이 오래되었으며 해당 게시물에 달린 댓글은 돈이 어떻게 사기를 당했는지에 대한 불만임을 알 수 있습니다.
친애하는 player2287님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. BigFafa Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
전체 KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
이전에 이 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
언제 출금 요청을 제출했는지 정확하게 알려주시기 바랍니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
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