스위스에서 온 플레이어는 긴 확인 절차에 대해 불평하고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Billy Billion Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: €1,200
Billy Billion Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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내 계좌에 EUR 1200.00이 있고 카지노에서 돈을 지불하기 위해 계속 다른 문서를 요구합니다. 내 신분증, 신용 카드 송금, 신용 카드 및 거주 증명서 사진을 보냈습니다. 도와주세요
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 fabianheil1984,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스임을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이선스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
귀하의 계정을 확인하는 데 구체적으로 어떤 문제가 있는 것 같습니까? 인출을 요청하고 계정 확인을 시작한 며칠 전에 알려주시겠습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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이제 나를 확인할 수 있으며 이제 결제가 작동합니다. 그렇지 않다면 기꺼이 다시 연락드리겠습니다. 도움을 주셔서 대단히 감사하고 멋진 하루 보내세요.
친애하는
파비안
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