홈 화면컴플레인Bingo Olé Casino - 플레이어가 보너스 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Bingo Olé Casino - 플레이어가 보너스 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: €32.05

Bingo Olé Casino
안전 지수:낮음
제출: 2022.01.19 | 케이스 종결 : 2022.02.04
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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스위스의 선수는 끝나지 않은 내기로 인해 보너스 상금이 중단되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
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2 년 전
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적은 양의 오아시스 카지노와 같은 문제

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공공의
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2 년 전
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친애하는 아르구노에넨,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하가 이 불만 사항 에 대해 말하는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?

어떤 보너스를 사용하고 플레이했는지 알려주시겠습니까? 이용약관을 확인하고 싶습니다.

또한 관련 커뮤니케이션이 있는 경우 보너스 기록과 함께 kristina.s@casino.guru로 전달해 주십시오 .

답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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2 년 전
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빙고 올레 카지노 등록 보너스 보증금 없음 10.-유로 +25 무료 스핀

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공공의
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2 년 전
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보너스 사용

10%의 비율로 보너스를 실제 현금으로 전환할 수 있습니다.

예: €20의 보너스가 있고 그 중 10%를 실제 현금으로 전환합니다. 실제 현금으로 받은 금액은 2유로입니다.

바우처를 현금으로 교환하려면 잔액이 €1 미만이어야 합니다. 현금 잔고가 더 높으면 변경되지 않습니다. 첫 입금을 한 후에만 보너스를 사용할 수 있습니다.

그것은 내가 emin 보너스를 클릭했을 때부터 거기에 있었고 전에는 그것을 클릭할 수 없었습니다.

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공공의
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2 년 전
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답변 감사합니다, argunoenen. 죄송합니다만 무슨 일이 일어나고 있는지 잘 모르겠습니다. 더 잘 도와드릴 수 있도록 무슨 일이 일어났는지 자세히 알려주시겠습니까? 성공적으로 입금하셨나요? 이 문제와 관련하여 카지노에 문의해 보셨습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 .

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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친애하는 아르구노에넨,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
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2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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