플레이어는 예치금을 내고 게임을 할 수 없다는 것을 알게되었습니다. 그는 돈을 인출하고 싶었지만 예금을 롤오버해야한다는 말을 들었다. 그러나 게임이 여전히 작동하지 않기 때문에 이것은 불가능합니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않고 필요한 증거를 제공하지 않았기 때문에 불만을 거부했습니다.
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Bitbook Casino - 게임이 작동하지 않기 때문에 플레이어는 입금을 롤오버 할 수 없습니다.
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양: $38
Bitbook Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.1
Bitbook Casino의 안전 지수는 6.1(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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나는 22에 합류했다. 5 mbtc를 예치했다. 그리고 어떤 게임도로드되지 않았습니다. 그래서 전화를 걸어서 작업 중이라고 말했습니다. 다음날 나는 돈을 다시 요구했다. 그들은 비트 코인 인출을 허용했습니다. 다음날 비트 코인 처리 이메일을 보냈습니다. 없어 전화를 걸어서 계약 조건에 따라 보증금을 롤오버해야한다고 말했습니다. 게임은 여전히 작동하지 않으며 돈을 돌려 받기를 원합니다
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공공의
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4 년 전
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친애하는 Roy,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 우리는 카지노에 연락하여이 문제를 해결하기 위해 그들의 협력을 요청할 것이지만, 그렇게하기 전에 게임 로딩에 관한 문제를 더 자세히 설명해 주시겠습니까?
여기에 스크린 샷을 게시 해 주시겠습니까? 또는 내 이메일 주소 kristina.s@casino.guru로 보낼 수도 있습니다.
최대한 빨리 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
4 년 전
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예, 내가 참여한 순간부터 모든 게임에서 게임을 클릭하면 홈페이지로 이동합니다. 게임이로드되지 않은 홈페이지를 새로 고치기 만하면 전화를 걸고 채팅 할 때 그렇습니다. 이 분을 통해 곧 해결 될 것입니다. 아직 해결되지 않았습니다. 페이지가 새로 고침됩니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 로이
이메일을 보내 주셔서 감사합니다. 게임 로딩 중이지만 성공하지 못한 것 같습니다. 기록하고 나에게 보낼 수도 있습니까? 이것은 우리가 볼 수 있도록 단지 그 게임이 완전히로드되지 않는다는 것입니다.
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