베트남 선수는 800달러를 입금하고 모두 잃었습니다. 카지노는 7일 이내에 첫 입금 손실에 대해 20% 캐시백을 약속했지만 플레이어는 이 캐시백을 받지 못했습니다. 카지노 지원팀에 연락을 여러 번 시도했지만 플레이어는 응답을 받지 못했습니다. 플레이어는 등록된 이메일에 문제가 있어서 카지노와 통신할 수 없었습니다. 우리는 그에게 이메일 문제를 해결하고 카지노에 직접 연락하라고 조언했습니다. 그러나 플레이어는 당사의 후속 메시지에 응답하지 않았으며 이로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.