계정이 여러 개인 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다. 플레이어가 카지노 약관을 위반했기 때문에 불만이 거부되었습니다.
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Bitcasino.io - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: Can$1,702
Bitcasino.io
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.9
Bitcasino.io의 안전 지수는 8.9(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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제 친구가 12월 1일에 Bitcasino에 대해 말했습니다. 우리는 밤늦게 도박을 했고 비트코인이 영원히 먹히지 않았기 때문에 즉시 예금이 있는 사이트를 원했습니다.
친구가 비트카지노를 해보라고 제안해서 그렇게 했습니다. 교환 서비스를 사용할 수 없기 때문에 그는 내 페이팔을 비트코인으로 교환했습니다.
로그인 및 입금에 문제가 없었습니다. 물론. 잘 작동합니다.
나는 우리가 가장 좋아하는 슬롯 인 Wanted에 입금하고 보너스 구매를합니다.
그리고 붐! 나는 $160 USD에서 1.2K USD를 얻습니다!!!!
이것은 오랜만에 큰 승리였기 때문에 즉시 돈을 인출하러 갑니다.
내 주소를 입력하면 출금이 제출되었다고 표시됩니다. 12시간 후 로그인하여 취소된 것을 확인합니다. 이유를 묻는 채팅 지원팀에 즉시 연락했고 그들이 말한 모든 것은 이메일 safety@sportsbet.io였습니다(자매 사이트라고 가정합니까?).
이 이메일은 내가 즉시 성공적으로 수행한 내 Bitcasino 계정을 먼저 확인하도록 요청했습니다. 그런 다음 하루가 지나면 Veriff라는 서비스를 확인하도록 요청합니다. 나는 이것을 시도하지만 그들은 계속 내가 확인에 실패했다고 말합니다. 이것은 내 ID를 수락할 때까지 20개 이상의 이메일에 대해 계속되었습니다.
그 후 그들은 나에게 bitcasino에 다른 계정이 있는지 물었습니다. 나는 전에 이 웹사이트를 사용한 적이 없기 때문에 아니오라고 말했습니까?
그들은 내가 많은 다른 계정에 연결되어 있다고 후속 조치를 취합니까??? 한 번도 본 적이 없는 이상한 사용자 이름입니다. 나는 그들에게 그들이 무엇을 의미하는지 묻습니다... 3일 전. 0 답변 이후. 그들은 그것에 대해 묻는 라이브 채팅에서 나를 금지했습니다.
나는 주위를 읽고 있었고 그들이 많은 사람들에게 이것을하는 것처럼 보입니다. 전체 잔액을 비트코인으로 지불하도록 요청합니다.
bc1qlm39ru2udynutkql5809e6clynfnrgn3se4yw3
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 sandychucky88님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Bitcoincasino.io 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
확인 과정에서 어떤 문서가 이미 승인되었는지 알려주시겠습니까? 카지노에서 다중 회계에 대한 증거를 전달했습니까? 당신의 친구가 당신을 위해 입금했다는 것을 올바르게 이해합니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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캐나다 여권과 셀카를 제출했습니다. 카지노는 내가 들어 본 적이 없는 여러 계정을 가지고 있다고 비난했습니다. 예 그는 그랬지만 그게 왜 중요한가요?
영업일 기준 3일이 지났는데 답변이 없습니다. 이전에는 다음 날 답장이 왔습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 카지노 전문가님,
sandychucky86 계정이 당사의 이용약관, 특히 아래에 추가된 5.19항을 위반한 것으로 확인되었습니다.
5.19. 단독 재량에 따라 귀하가 "이중 지출" 방법론을 사용하고 있다고 판단하는 경우 Bitcasino.io 는 모든 베팅과 상금을 무효화합니다. 구체적으로, 당첨되면 블록체인에서 입금을 확인하고 출금을 시도하면 모든 당첨금이 몰수되고 계정이 영구적으로 폐쇄됩니다. 당사는 연결된 계정에서 유사한 활동을 시도하는 경우에도 이 권리를 행사합니다.
조사 결과 사용자는 이메일을 통해 계정이 영구적으로 폐쇄되었으며 계정의 모든 잔액이 Bitcasino.io 에 의해 압수되었다는 통보를 받았습니다.
친애하는,
Bitcasino.io 팀
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 sandychucky88님,
카지노의 계산원 내역과 입금에 사용된 결제 제공업체의 입금 내역을 전달해 주시겠습니까?
nikolas.b@casino.guru로 보내주세요.
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공공의
공공의
2 년 전
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이와 똑같은 이유로 다른 불만 사항이 열려 있는 것을 봅니다.
이 카지노는 완전한 사기입니다. 자신이 사기꾼일 때 속임수를 쓰는 사람들을 무작위로 고발합니다.
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