홈 화면컴플레인Bitcoincasino.io - 플레이어가 카지노의 확인 절차에 어려움을 겪고 있습니다.

Bitcoincasino.io - 플레이어가 카지노의 확인 절차에 어려움을 겪고 있습니다.

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양: €50

Bitcoincasino.io
안전 지수:높음
제출: 2019.11.30 | 해결 : 2019.12.18
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 년 전
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플레이어는 카지노에 입금하고 확인을 위해 문서를 보냈습니다. 두 문서가 승인되지 않았습니다. 플레이어는 자금을 인출하거나 베팅 할 수 없습니다. 불만이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 bitcoincsino.io와 같은 대부분의 카지노가 예금을 즉시 수락한다는 것을 어려운 방법으로 발견했지만 그 순간이 철회 될 때 ... 문제가 나타나면 더 설명해 드리겠습니다.

불행히도, 나는 50 유로의 첫 입금을 한 다음 몇 시간 후에 저에게 이메일을 보냈고 2 건의 문서가 수락되지 않는다고 알려주는 증거 문서를 프로파일에 업로드했습니다. 영어가 아닌 그리스어 ??? 그리고 내 신용 카드 사진은 스캔이야 ?? 그리고 사진이 아닙니다 (물론 사진이었습니다).

메일이 말한대로 채팅을 통해 연락하고 영어 유틸리티 청구서를 찾으라고 했습니까 ???. 나는 그들이 카지노에서 전혀 놀지 않고 예금을 뒤집은 다음 계좌를 폐쇄하는 것을 선호한다고 썼다. 그들은 철회하기 위해 금액의 3 배 이상을 베팅해야한다고 대답했습니다. 나는 그들이 내 문서를 받아들이지 않으면 어떻게 할 수 있는지 말해주었습니다.

나는 첫 번째 슬롯 머신으로 가서 50 유로를 잃었습니다.

제 생각에는 많은 카지노에서이 인기있는 "문제"는 완전히 사기가 없습니다.

그들이 당신의 서류를 받아들이지 않으면 철회 할 능력이 없습니다.

적어도 국제 선수들이이 과정을 수행 할 수 있도록 문서 영역에 모형 또는 샘플을 추가해야합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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콘스탄티노스 여러분,

Casino Guru에 문의하여 도와 주셔서 감사합니다. 카지노가 모든 세부 사항을 확인하여 올바른 사람에게 돈을 보내고 있는지 확인하는 것이 일반적인 절차입니다. 또한 대부분의 카지노에는 엄격한 자금 세탁 방지 규칙이 있습니다. 따라서 인출하기 전에 예금을 베팅해야합니다. 공공 요금 청구서를 영어로 제공 할 수 있습니까? 그렇지 않은 경우, 대신 보낼 수있는 다른 문서가 있는지 카지노 지원 센터에 문의하려고 했습니까? 카지노에서 정확히 어떤 문서를 받아들이고 가능한 한 빨리 최상의 품질로 제공하는지 확인하는 것이 좋습니다. 모든 데이터가 정확하다면, 카지노가 검증 프로세스를 지연시킬 이유가 없어야합니다.

친애하는,

베드로

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공공의
공공의
4 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다.

확인 과정을 이해하고 있으며 지금까지 많은 온라인 카지노에서 게임을 했으므로 문서가 이미 훌륭하다는 것을 알고 있습니다. 문제는 지원 채팅 담당자가 내 요청에 대한 답변을 찾지 못했거나 해결책을 찾을 수 없었기 때문에 50 유로를 플레이하고 계정을 폐쇄하기로 결정했습니다. 그러나 카지노가 잠재 고객 플레이어를 돌보지도 않는다는 것을 발견하는 것은 항상 놀라운 일입니다. 안부, Konstantinos

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕 Konstantinos,

당신의 답변에 감사드립니다. 우리는 항상 카지노의 라이브 채팅 (지원) 품질을 테스트합니다. 결과는 매우 개별적 일 수 있습니다. 의사 소통하는 사람의 기술에 따라 다릅니다. 확인이 통과 된 후이 사례가 종료 된 것으로 간주 할 수 있습니까?

친애하는,

베드로

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕 Konstantinos,

불만 사항을 종결 할 수 있는지 알려주십시오.

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공공의
공공의
4 년 전
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물론 피터,이 문제에 대해 시간을 내 주셔서 감사합니다.

편집
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공공의
공공의
4 년 전
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당신은 매우 환영합니다. Casino Guru 불만 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 이제 시스템에서 불만이 '해결됨'으로 종결됩니다. 협조 해 주셔서 감사하며 앞으로이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 문의하십시오.

친애하는,

베드로

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