호주의 플레이어는 상금이 Free Spins에서만 생성된 것처럼 무효화되었습니다. 플레이어의 불만 사항이 성공적으로 해결되었습니다.
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Bitcoincasino.io - 플레이어의 상금이 제한되었습니다.
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양: Ξ0.23
Bitcoincasino.io
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.8
Bitcoincasino.io의 안전 지수는 5.8(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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VIP에게 연락하여 보증금 보너스를 요청했습니다. VIP 부서는 동의하고 40x 베팅으로 20 스핀의 보증금 보너스를 발행했습니다. 보너스는 카지노가 내 보증금을 받은 지 4분 후에 추가되었습니다. 내기를 완료했을 때 나는 0.23 이더리움을 초과했습니다. 전체 잔액이 내 플레이 계정에서 제거되어 0.018 eth가 남게 되었습니다. 카지노는 이것이 0.018 eth에서 최대 현금을 가진 무예금 무료 스핀 보너스라고 주장합니다.
나는 모든 이메일 서신, 입금 시간 및 보너스 추가 시간이 있어 이것이 실제로 입금 보너스임을 증명합니다. 나
분쟁 금액은 0.23 이더리움입니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 jimmy2020,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 우리는 카지노에 연락하여 이 문제를 해결하는 데 협력을 요청할 것입니다. 하지만 그렇게 하기 전에 계산원과 보너스 기록을 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 무료 스핀을 받은 후 계정에 자금을 입금한 이유를 알려주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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