인출 시도 후 플레이어의 계정이 차단되었습니다. 카지노는 응답하지 않아 불만은 '미해결'로 마감됐다.
안녕하세요 Djkhalaj님
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Bitcoincasino.us 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
카지노에서의 첫 출금 요청이었습니까? 귀하의 계정은 이미 확인되었으며 확인된 경우 언제부터입니까? 현재 상금을 적립하기 위해 보너스를 사용하셨습니까?
때때로 카지노는 확인 프로세스가 완료될 때까지 플레이어 계정을 차단하므로 동일한 사례가 발생할 수 있습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
늦어서 죄송합니다; 네, 첫 탈퇴는 회원가입 2년 만에 했고 아주 재미있었습니다. 탈퇴하는 동안 저를 차단하고 지원을 요청했는데, 개인사정으로 차단이 되었다고 해서 거절당했습니다! 네, $100 입금 후 $500 출금 시도시 $100 차단이 되었습니다.
친애하는 Djkhalaj,
사건에 대해 좀 더 자세히 말씀해 주시겠습니까? 보너스를 사용했습니까 아니면 실제 현금으로만 플레이했습니까? 카지노가 당신에게 마지막으로 응답한 것은 언제였으며 무엇에 관한 것이었습니까?
안녕 닉
나는 완전히 예금 돈으로 놀았고 나는이 2 년 동안 항상 재미로 놀았고 결국 내 계정 잔액은 항상 0에 도달했습니다! 그런데 그날 운이 나에게 와서 게임에서 많은 돈을 따낼 수 있었고 이번 출금으로 내가 한 손실이 보상될 것이라고 생각했기 때문에 매우 기뻤지만 요청을 등록했을 때, 그들은 10분 후에 완전히 계산되었습니다. 저를 삭제하고 완전히 혼란 스럽습니다 !!!!! 그들은 심지어 내가 의사 소통을 할 수 없도록 내 이메일을 차단했습니다! 내가 다른 이메일로 지원하기 위해 연락을 취했고 그에게 왜 이렇게 했는지 물었을 때; 그는 당신이 기밀 문제로 인해 차단되었다고 대답했으며 불행히도 왜 기밀인지 말할 수 없습니다 !!!!!!!!!!!!!!
사기이고
모든 정보에 대해 Djkhalaj에게 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Adam에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕하세요 Djkhalaj님
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다. 그동안 귀하의 계정에 보유하고 있는 금액을 확인하시기 바랍니다. BTC 0.01입니까 아니면 USD로 된 금액입니까?
우리는 Bitcoincasino.us가 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여할 수 있도록 초대하고 싶습니다.
친애하는 Bitcoincasino.us,
플레이어의 계정이 차단된 이유를 알려주시겠습니까?
안부 인사,
아담
친애하는 Djkhalaj,
지금까지 카지노에서 응답이 없습니다. 나는 그들에게 다시 연락을 시도할 것이다.
그 동안 개발 사항이 있으면 알려주십시오.
Bitcoincasino.us에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항은 '미해결' 상태가 되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.