홈 화면컴플레인BitDice Casino - 카지노에서 플레이어의 요청을 무시했습니다.

BitDice Casino - 카지노에서 플레이어의 요청을 무시했습니다.

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양: €1,400

BitDice Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.06.20 | 케이스 종결 : 2022.07.21
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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예금 한도를 설정하라는 플레이어의 요청은 카지노에서 무시되었습니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 종료되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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16/06에 더 이상 도박을 하고 싶지 않기 때문에 내 계정에 예금 한도를 설정해 달라고 요청했습니다. 내 인출만 처리되고 나중에 종료되기를 원했습니다. 그들은 그렇게하지 않을 것이라고 말했고 보류중인 인출이 처리 될 때까지 기다려야 내 계정이 비활성화되었습니다. 그 동안 나는 .89 ETH = 1000$ + $400의 예금을 잃었습니다!


카지노에 더 이상 플레이하고 싶다는 것을 알고 있기 때문에 예금 한도를 설정하도록 요청하면 그에 따라 행동해야 합니다.


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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Floowz님.

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. BitDice Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

아직 보류 중인 인출이 있는지 알려주시겠습니까? 귀하의 요청 후 얼마 후에 출금을 취소하셨습니까? 카지노에서 입금 한도를 요청한 이메일이나 채팅 대화를 전달해 주시겠습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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아직 보류 중인 인출이 있는지 알려주시겠습니까?

  • 현재 4일 또는 5일 이후 미결 출금(0.8429 ETH)이 1건 있습니다. 그들은 그것을 제 메타마스크에 보내려고 했지만 블록체인에서는 실패했습니다. 그들은 지금 이것을 조사하고 있습니다.


귀하의 요청 후 얼마 후에 출금을 취소하셨습니까?

  • 출금을 취소하지 않았습니다. 인출을 한 후 더 이상 도박을 하고 싶지 않기 때문에 더 이상 예금할 수 없도록 예금 한도를 설정해 달라고 요청했는데 응답은 다음과 같습니다.

''재무팀에서 확인 후 처리할 예정이며, 그 후에 계정을 비활성화할 수 있습니다. 문제 없습니다. 완료될 때까지 기다려 주십시오.''


카지노에서 입금 한도를 요청한 이메일이나 채팅 대화를 전달해 주시겠습니까?

  • 채팅 스크린샷을 여기에 첨부할 수 없는 것 같습니다. 이메일 주소를 보내주실 수 있습니까?


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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Floowz님

nikolas.b@casino.guru로 보낼 수 있습니다.

보증금 한도를 설정하는 것은 의무적인 책임 있는 도박 도구가 아닙니다. 우리는 모든 단일 카지노에서 구현되는 것을 보고 싶지만 그렇게 하지 않으면 카지노를 추구할 수 없습니다.

또한 대부분의 경우 귀하의 개인 정보가 없으면 차단해야 할 대상을 모르기 때문에 스스로 제외되기 위해서는 먼저 귀하의 계정을 확인해야 합니다.

문안 인사

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 플루우즈,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 불만 사항에 응답하지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우 거부할 수 있음을 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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더 이상 플레이하고 싶지 않아 계정을 폐쇄해 달라고 여러 번 요청했지만 계속해서 내 출금이 진행되지 않는 이유를 알 때까지 기다려야 한다고 말했습니다. 이것은 그들이 알아내는 데 10일이 걸렸고 그 동안 나는 4개의 숫자를 입금했습니다. 그들은 나를 계속 놀게 하고 싶었을 뿐이야

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공공의
공공의
2 년 전
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카지노와의 전체 커뮤니케이션 및 관련 스크린샷을 nikolas.b@casino.guru로 전달해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 플루우즈,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 불만 사항에 응답하지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우 거부할 수 있음을 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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이제 위에서 언급한 이유로 불만 사항이 종료됩니다.

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